据称，当尝试更新某些应用程序（如WhatsApp，Instagram，PDF Reader等）时，许多Windows Phone 8和Windows Phone 8.1用户会受到一个烦人的错误的影响。 这是一些潜在的修复程序。

最近，在Microsoft支持社区论坛上，有人一直抱怨奇怪的错误代码。 他是这样说的：“我的电话说我有一个更新，它下载了13％的停车位，并显示错误801882d2，这意味着我需要帮助”。 在网上寻找一些修复程序之后，这就是我能够找到的。 如果您碰巧知道如何解决此问题，请告诉我们。 这是另一个人说的：

这是几天前在装有Windows Phone 8的诺基亚920上发生的。我曾多次尝试每次都以相同的错误进行更新。 我无法将其卸载，因为当我按住应用程序图标并出现小菜单时，卸载选项显示为灰色。 我还尝试了从Microsoft帐户进行的未更改的重新安装，并通过应用商店进行了重新安装–它只是将我定向到已经失败的电话上的相同下载页面。 感谢您提供有关如何删除它并重新启动或成功更新它的建议。

如何在更新Windows Phone应用程序时修复错误？

1. 最直接的方法是尝试重新安装您的应用程序
2. 如果这不起作用，请尝试重置手机。 方法如下：

软件方式：

按开始（菜单）按钮，然后从程序列表中选择设置。

向下滚动到关于，然后滚动到页面底部

单击“重置电话”按钮以硬重置Windows Phone 8设备

硬件按键方式：

要执行硬重置，请按住电源，音量调低和摄像头按钮，直到手机振动。 然后松开电源按钮，并按住另两个按钮3-5秒钟。 手机应重置为出厂设置。

很抱歉，我们目前没有其他解决方案，但是如果这些解决方案出现，将会及时通知您。

2018更新 ：此问题仍未在官方论坛上收到任何解决方案来解决。 许多用户选择更换手机并切换到其他手机操作系统。 这可能是不便宜的终极解决方案，但是如果您没有解决此问题，并且无法使用手机，则可以考虑购买新手机。 如果您要解决此错误，请在评论中告知我们哪些解决方案对您有所帮助。

另请阅读：强制更新到Windows 8.1后，计算机不断关闭

编者注 ：这篇文章最初于2014年9月发布，自此进行了更新和更新，以确保其新鲜度，准确性和全面性。