Lumia 830喜欢成为人们关注的焦点。 对于用户来说不幸的是，这次不是因为功能强大，而是因为相机问题。 许多内部人士报告说，他们的Lumia 830相机应用程序在屏幕上显示错误代码0xA00F424A（0xC00D3704），阻止了他们使用相机。

用户尝试通过各种方法解决此问题：他们执行了软复位和硬复位，WDRT，NSC，从慢振铃切换到了快速振铃，但都无济于事。 遇到此错误代码的用户还注意到，手电筒停止与相机一起工作。

相机应用显示以下错误代码：0xA00F424A（0xC00D3704）

我在发布预览铃声.318上，尝试了软重置和硬重置，WDRT，NSC，慢速和快速响铃以及更新顾问。 因此，请不要提出那些……如果不是解决方案，至少我想要一些有关错误代码的信息。

现在有一些新东西！

手电筒不再与相机一起工作，但是现在如果我尝试使用它，手机会****并且死掉……

根据Microsoft的支持团队，错误0xA00F424A表示PhotoCaptureLens无法初始化，并指出与低级相机驱动程序有关的问题。 更准确地说，低级驱动程序没有响应，而是尝试使用默认镜头。 这会导致设备出现故障，因为电话需要低级摄像头驱动程序来操作并启用摄像头的特殊功能。

如果以上列出的解决方案均无效，则最后一种情况将回滚到以前的Windows OS版本。 如果此操作也不能解决问题，则表明您的手机存在硬件问题。 您可以尝试找到必要的备件来更换摄像头模块，但这不能保证您可以使用摄像头。

没有解决此问题的明确方法，不幸的是，在Microsoft论坛上越来越多的用户抱怨此相机问题，这表明受影响的Lumia 830用户数量不可忽略。

我也有同样的问题。 自从其中一项更新以来，我830上的相机一直在提供该错误代码。 升级之前工作正常。 这么多人在升级后也遇到了同样的问题，很难想象每个人的硬件都会同时出现故障。