如果您的笔记本电脑内部装有Elan鼠标垫，并且您正在使用Windows 8.1，那么您可能和Microsoft社区支持论坛的一位用户一样不幸。 他一直在说：

几个月前，我的鼠标垫停止了工作（仅在侧面滚动和滑动），我发现如果我转到鼠标属性并将所有选项设置为默认值，它将解决此问题，但隔天就会回到不再工作。 我发现每隔一天修复它很繁琐，所以我想知道是否有永久解决方案？ 我有Windows 8.1 BTW

Elan触摸板在Windows 8.1中有问题

我一直在寻找可以解决此问题的可靠解决方案，但没有设法找到可以向似乎受此影响的人推荐的解决方案。 因此，我建议采取以下措施–继续打开“设备管理器”，然后转到列出的设备并找到Elan。 然后，您将需要卸载其驱动程序并重新启动计算机，然后再次去那里并扫描最终的更改。 因此，您的系统将获得最新的驱动程序，这可能会解决。

由于这是我们要讨论的硬件，因此在某些情况下可能会出现潮气或灰尘，我知道它发生在我身上。 可悲的是，在这种情况下，您将不得不将其带到维修店进行更换或清洁。 您还可以尝试对其执行故障排除程序，以防万一可能是软件损坏或任何其他此类问题。 由于您碰巧知道有效的解决方案，因此请在下面留下您的评论，以告知我们。