连接扩展坞或升级到Windows 10后，计算机上是否遇到Windows 10扩展坞问题？

如果您是这种情况，本文可能会有所帮助，因为我们将研究一些最常见的问题以及相应的快速修复，以帮助您解决问题。

用户遇到的常见问题包括音频，屏幕分辨率，监视器显示，连接和充电等。 尽管某些问题可能是特定的，但这些只是大多数用户及其解决方案遇到的常见问题。

如何解决Windows 10扩展坞问题？

1. 外接显示器不工作
2. 停靠时出现音频和声音问题
3. 停靠时的充电问题
4. 无法连接到扩展坞
5. 无法识别扩展坞
6. 解决Surface Dock问题

1.外接显示器不工作

当您将外接显示器连接到扩展坞，运行Windows 10的便携式计算机或将计算机连接到扩展坞时，就会出现此问题。

在这种情况下，计算机将不会检测到外部监视器，因此它们将显示黑屏。

确保使用键盘快捷键Win + Ctrl + Shift + B来检测到监视器，然后在“ 显示设置”中单击“ 检测”按钮。

解决方案：

• 将盒盖关闭操作更改为“不执行任何操作”以外的任何设置，但请确保更改不会影响您的对接体验
• 升级到没有问题的最新Windows 10版本。

无法更新Windows？ 查阅本指南，它将立即帮助您解决问题。

另外，不要忘记检查电缆。 有时，电缆故障或断裂可能会引发这些问题。 更换它们应解决此问题。

2.停靠时出现音频和声音问题

如果对接时听不到声音，请首先检查以下内容：

• 检查是否安装了最新的Windows更新
• 检查您的扬声器电缆是否牢固连接到扩展坞背面的音频插孔和扬声器
• 检查扬声器是否已插入电源插座并已打开

解决方案

您可以使用多种解决方案来解决音频问题，包括：

1. 运行硬件和设备疑难解答

硬件和设备疑难解答程序检查常见问题，并确保在计算机上正确安装了新设备或硬件。 这样做的方法如下：

• 右键单击开始
• 选择控制面板

• 转到右上角的“按选项查看”

• 单击下拉箭头，然后选择大图标

• 单击故障排除

• 单击硬件和声音

• 单击配置设备

• 单击“ 下一步”运行疑难解答

您无法打开控制面板？ 查看此分步指南以找到解决方案。

按照说明运行硬件和设备疑难解答。 故障排除程序将开始检测可能引起拖放问题的任何问题。

如果对接后仍然听不到声音，请尝试下一个解决方案。

1. 更新Windows 10驱动程序的最新USB和音频驱动程序

如何安装驱动程序：

• 右键单击开始
• 选择设备管理器

• 找到声音，视频和游戏控制器

• 单击以展开列表

• 右键单击声卡
• 点击卸载
• 从制造商的网站下载最新的音频驱动程序设置文件
• 安装音频驱动程序

1. 在扩展坞和扬声器之间切换音频播放

这样做的方法如下：

• 在任务栏中选择搜索框
• 在搜索结果中输入“ 管理音频”，然后选择“ 管理音频设备”

• 请执行以下任一操作来选择哪个扬声器播放音频：
  • 要通过扩展坞上的音频端口播放，请选择Speakers Microsoft Docking Station Audio Device
  • 要通过计算机的扬声器播放，请选择扬声器2 –高保真音频设备或扬声器Realtek高保真音频

• 选择设置默认值 ，然后按确定

Windows搜索框丢失时，大多数用户不知道该怎么办。 阅读本文以了解如何仅需几个步骤即可将其取回。

3.停靠时的充电问题

如果遇到充电问题，或者对接时计算机/设备没有充电，则需要检查以下内容：

• 检查您的计算机或设备是否牢固地安装在扩展坞中，并且两侧都完全插入计算机/设备的侧面
• 检查扩展坞上的指示灯是否点亮
• 检查电源线是否牢固插入扩展坞的充电端口
• 检查电源插座是否正常工作
• 如果使用配电盘，请检查其是否已打开
• 如果您还有其他需要从扩展坞供电的配件，请拔下电源插头，然后检查充电是否开始。 如果可行，请将附件连接到插入电源插座的有源USB集线器，然后将集线器插入扩展坞或您的设备。

4.无法连接到扩展坞

如果是这种情况，请确保：

• 您的计算机或设备已正确放置在扩展坞中。 如果一侧倾斜，请打开扩展坞，然后重新放置设备，然后再次将两侧推入
• 在尝试插入设备之前，请拔出扩展坞的两侧
• 卸下所有使扩展坞侧面无法与设备连接的附件
• 您正在为设备使用正确的扩展坞

5.无法识别扩展坞

如果无法识别扩展坞，则可以在断开对接时连接到交流电源，然后通过按住设备上的电源按钮30秒钟尝试重置两个按钮，然后在设备关闭后，按住音量调高按钮和电源按钮至少15秒钟。

当屏幕闪烁Windows徽标时，继续按住按钮至少15秒钟，释放并等待10秒钟，然后再次按下并释放电源按钮以重新打开设备。

解决方案

1. 通过执行以下操作，运行硬件和设备疑难解答程序：

• 右键单击开始
• 选择控制面板
• 转到右上角的“按选项查看”
• 单击下拉箭头，然后选择大图标
• 单击故障排除
• 点击查看全部

• 单击硬件和设备疑难解答
• 单击“ 下一步”运行疑难解答

按照说明运行硬件和设备疑难解答。 故障排除程序将开始检测可能引起拖放问题的任何问题。

如果这样做没有帮助，请尝试下一个解决方案。

1. 卸载USB主机控制器的驱动程序

请按照以下步骤从设备管理器中卸载并重新安装USB主机控制器：

• 右键单击开始
• 选择设备管理器
• 查找通用串行总线控制器

• 右键单击USB控制器节点下的每个设备
• 单击卸载一次将其删除。

• 重新启动Windows计算机以自动重新安装通用驱动程序
• 插入可移动USB设备和扩展坞以确保问题已解决

这有帮助吗？ 如果不是，请尝试下一个解决方案。

1. 更新显卡驱动程序

为了更新您的图形卡驱动程序，请执行以下操作：

• 右键单击开始
• 选择设备管理器
• 单击显示适配器以将其展开

• 右键单击图形卡驱动程序，然后选择更新驱动程序软件

如果没有可用的驱动程序更新，请右键单击图形卡驱动程序，然后单击“卸载”，然后重新启动计算机。

6.修复Surface Dock问题

现在，如果此问题影响您的Surface Dock设备，则可以通过首先下载Surface Updater工具来对其进行修复。 通常，您只需安装最新更新，即可快速解决Surface Dock问题。

如果问题仍然存在，则可以按照我们的修复指南或Microsoft支持页面上的疑难解答步骤进行操作。

这些解决方案中的任何一种都可以解决Windows 10扩展坞问题吗？ 在下面的评论部分让我们知道。 另外，如果您有任何疑问，请随时与我们联系。