戴尔技术支持人员遇到了重大安全问题,请立即更新
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Dell SupportAssist PC版是一种专有软件系统,可以主动检查PC的运行状况。
只要在任何Dell设备上发现问题,诊断文件就会发送到Dell支持中心。 然后,在问题恶化为严重问题之前,将与用户联系。
发现用于PC的Dell SupportAssist和用于家用PC的Dell SupportAssist的PC Doctor组件存在高风险漏洞,因此需要紧急补丁和升级才能修复它们。
此漏洞似乎会影响适用于商用PC的Dell SupportAssist 2.0版和适用于家用PC的Dell SupportAssist 3.2.1版以及所有以前的版本
使用此版本发现的常见漏洞和披露(CVE)具有CVE-2019-12280标识符。
这意味着攻击者可以制作未经签名的DLL,然后该DLL将在未经验证的情况下加载该软件,这意味着几乎所有恶意软件都可以未经检查地上传到PC。
立即安装最新更新
Dell建议所有客户将其系统更新到具有此漏洞修复程序的最新版本,即用于商业PC的Dell SupportAssist版本2.0.1和用于家庭PC的Dell SupportAssist版本3.2.2。
您可以通过使用手动更新的自动更新来执行此更新。 默认情况下,只要启用了自动更新功能,Dell系统将自动执行更新。
戴尔报告说,大多数用户用户仍然启用了该功能。 自5月28日发布错误更新以来,几乎每个人都已经使用最新的修补程序进行了升级。
可以通过以下方式下载和安装最新产品版本来进行手动更新:商业计算机的Dell SupportAssist:
- 在64位PC上下载Dell SupportAssist
- 在86位PC上下载Dell SupportAssist
- 下载适用于家用PC的Dell SupportAssist