许多在其计算机上安装Windows 10 Creators Update的戴尔笔记本电脑所有者在启动时都遇到了黑屏问题。 更具体地说，戴尔笔记本电脑在合上和打开机盖后可能会唤醒为黑屏。

好消息是，此问题仅影响三种戴尔笔记本电脑型号： Alienware 17 R4 ， Precision M7710和Precision M6800 。 为了恢复显示，用户需要执行硬重启。 不幸的是，下次用户关闭并打开盖子时，问题再次发生。

以下是一个用户描述此问题的方式：

昨晚我的计算机更新为创建者更新，今天早上我只有鼠标光标出现黑屏。 好像桌面上的所有内容都一样，当鼠标移到图标上时，光标更改为单击手指，我可以在“问我任何地方”区域中键入内容。 （看不到我在输入什么）。

在Creators Update上启动后如何修复黑屏

黑屏是由这些笔记本电脑型号和Creators Update中使用的GeForce显示驱动程序的已知问题引起的。

要解决此问题，您可以下载并安装NVIDIA发布的GeForce驱动程序修补程序来解决此问题。 您可以从NVIDIA支持页面下载此修补程序。

更新的显示驱动程序也将通过Windows Update发布到这些设备。

您在其他笔记本电脑型号上遇到过此问题吗？ 在这种情况下，请下载NVIDIA的修补程序，并使用下面的评论部分告诉我们此操作是否可以解决问题。