任何游戏玩家都知道，如果没有Xbox控制器，游戏体验将是前所未有的。

因此，如果您的Xbox控制器无法连接或保持与Xbox控制台的稳定连接，则“ 请重新连接控制器 ”消息似乎毁了您的一天。 这可能意味着以下几件事之一：

• Xbox控制器的电池电量不足
• Xbox 360可充电电池组需要充电
• 另一个无线设备或路由器引起干扰
• Xbox控制台和无线控制器之间的金属对象引起干扰

如果您在无法连接Xbox控制器或根本无法检测到Xbox控制器方面遇到困难，请尝试以下一些已知解决方案。

Xbox One控制器检测到但无法正常工作

解决方案1：重新启动您的Xbox控制台

关闭您的Xbox，等待大约两分钟左右，然后再重新打开它。 如果问题仍然存在，请尝试下一个解决方案。

解决方案2：确保您的系统满足Windows的Xbox控制器的要求

检查以下内容：

• 确认您使用的Windows版本这很重要，因为该控制器旨在与Windows XP（Service Pack 2）和更高版本的Windows一起使用。
• 该控制器软件已安装 。控制器需要驱动程序才能在Windows PC上运行。 您也可以从Microsoft网站下载驱动程序。 对于运行Windows 7的计算机，当您连接Xbox控制器时，将自动下载并安装驱动程序。 在Windows 8.1中，驱动程序是操作系统的一部分。

解决方案3：更新Xbox控制器设备驱动程序

转到用于Windows的Xbox控制器，并通过运行Windows Update，下载其最新驱动程序，包括Windows的重要更新和/或重要更新。

如何运行Windows更新：

• 去开始
• 在搜索字段中，键入Windows Updates。
• 从搜索结果中单击Windows更新设置
• 单击检查更新
• 安装最新的Windows更新

另请阅读： Xbox One秋季更新现在可供下载

解决方案4：使用有源USB端口

如果您的控制器无法正常工作，请将其更改为另一个带电的USB端口。 未加电的端口可能无法为控制器提供足够的功率。

请执行下列操作：

• 将控制器插入计算机背面的USB端口
• 右键单击开始
• 选择控制面板
• 选择查看设备和打印机
• 在设备下检查控制器
• 右键单击控制器
• 选择游戏控制器设置
• 检查控制器状态
• 选择属性
• 在“测试”选项卡下，测试控制器。 如有任何问题，请在“设置”标签下选择“校准”
• 对于其他问题，请右键单击“设备”下的控制器，然后选择“疑难解答”

对于Windows 7或更早版本的Windows，请使用设备管理器来解决问题。 冲突标有黄色感叹号。

请执行下列操作：

• 右键单击开始
• 选择运行
• 输入 cpl
• 选择确定
• 在“硬件”选项卡下，选择“设备管理器”
• 安装控制器后，您将在设备管理器中看到三个条目： 符合HID的游戏控制器，USB人机接口设备 ，以及用于Windows的Microsoft Common Controller类下的名为Windows 360 Xbox Controller的第三个条目
• 如果这三个中的任何一个旁边都有一个黄色的感叹号，则说明安装存在问题。 如果感叹号是这三个中的任何一个，请拔下控制器的电源。 与控制器的硬件冲突可能会导致问题，但是在这种情况下，拔下控制器后，黄点将不再出现。

要解决“设备管理器”下的控制器问题，请执行以下操作：

1. 使用疑难解答

• 转到设备管理器
• 双击Windows的Xbox 360控制器
• 选择疑难解答，然后按照说明进行操作

1. 删除然后重新检测您的控制器

• 右键单击Windows的Xbox 360控制器
• 选择卸载
• 在“操作”菜单下，选择“扫描硬件更改”

1. 尝试更新驱动程序

• 双击Windows的Xbox 360控制器
• 单击驱动程序选项卡
• 选择更新驱动程序

另请阅读：解决Xbox One无线控制器在Windows 10上不起作用的问题

解决方案5：使用无线游戏接收器

如果您在Xbox控制器上遇到麻烦，则问题可能是无线连接，因为控制器通过无线连接。

播放和充电工具包仅连接到实际的电池，因此您需要Xbox 360无线游戏接收器，以便可以连接现有的无线控制器。

确保电池组已正确连接到控制器，并已插入Xbox控制台上的USB端口之一。

解决方案6：更换电池或为电池组充电

如果您没有充电电池组，请购买新的AA电池并按以下方式插入：

• 按下AA电池组上的卡舌
• 下拉以从Xbox控制器上拆下背包
• 插入两节新的AA（LR6）电池
• 将AA电池组滑入Xbox控制器，然后按以关闭

如果您有可充电电池组，请执行以下操作：

• 取出电池组，然后将其重新安装到Xbox控制器上，确保正确连接
• 按住控制器上的向导按钮
• 电池电量计将在左上角指示您当前的电池强度级别。 如果电量不足，请给电池充电。

解决方案7：检查Xbox控制台上的USB端口

• 一次又一次地将充电电缆插入Xbox控制台上的每个USB端口
• 如果Xbox控制器可以在一个端口上工作，但不能在另一个端口上工作，请尝试在该端口上不能使用该控制器的其他配件
• 如果USB端口不能与任何附件一起使用，则您的Xbox控制台需要维修，在这种情况下，您可以联系Xbox支持。

如果端口可以使用，但是您的Xbox控制器仍然遇到连接问题，请尝试下一个解决方案。

另请阅读： Xbox One X用户向Microsoft请求新的控制器

解决方案8：关闭Xbox控制器上的振动反馈

Xbox控制器需要更长的时间充电，从而更快地耗尽电池电量。

如果在充电时收到振动反馈，请按照以下步骤将其关闭：

• 在Xbox控制器上按向导按钮
• 选择设置
• 选择首选项
• 选择振动
• 选择启用振动，然后取消选中该框

解决方案9：使用其他Xbox控制器进行测试

如果您可以获得另一个控制器，请尝试查看它是否有效。 如果是这样，则您的其他Xbox控制器-无法连接的控制器-出现故障。 如果不是，则Xbox控制台可能存在问题。

使用其他Xbox控制器将帮助您知道问题出在您自己的控制器还是Xbox控制台。

解决方案10：重新组织您的游戏空间或将Xbox控制台移动到其他位置

如果您使用多个Xbox控制器，并且出现此问题，请尝试重新布置游戏空间或将Xbox控制台移动到其他位置。 由于该控制器可以在Xbox控制台的10米范围内工作，因此务必要注意两个设备之间放置的所有对象。 因此，重要的是要通过意识到所有对象来减小此范围，但尤其是那些使用会引起干扰的无线技术的对象。

卸下或重新放置物体或设备，例如微波炉，无绳电话，无线路由器，金属隔板，架子，门，娱乐中心柜或镀铬面板。

另请阅读： 3种最好的Xbox One USB外部存储设备使用

解决方案11：将Xbox控制器与Xbox控制台重新同步

您的控制器可能已失去与控制台的连接。 您可以使用控制台的连接按钮或使用USB到微型USB电缆重新连接。

如何使用控制台的“连接”按钮连接控制器：

• 打开控制台
• 插入电池
• 按住Xbox按钮以打开控制器
• 按下并释放连接按钮
• 在20秒内，按住控制器背面的黑色连接按钮，直到Xbox按钮快速闪烁几次。 这表明它正在搜索您的控制台，并在连接后一直亮起。

如何使用USB转Micro USB电缆连接控制器

如果您有micro-USB电缆或Play and Charge套件，请通过在两个设备之间连接电缆将控制器连接到控制台。 该控制器还可以充当有线控制器，而无需插入电池。

解决方案12：断开控制器和耳机的连接

如果电源按钮周围的所有指示灯均为绿色，并且控制器具有四个闪烁的绿色指示灯，则表明控制器已连接至控制台。

请执行下列操作：

• 按住向导按钮三秒钟，然后关闭控制器以断开无线控制器的连接
• 关闭耳机以断开无线耳机的连接
• 从控制台上拔下有线控制器/耳机电缆以断开连接

解决方案13：在Xbox 360控制台上测试控制器

若要消除硬件问题，请在Xbox 360控制台上尝试使用控制器。 如果问题仍然存在，请与Xbox支持联系。

解决方案14：更换您的Xbox控制器

如果您不能完全解决问题，则可以从设备中心获得替代品。 选择Xbox控制台 ，从列表中选择附件 ，然后注册控制台（如果尚未注册）。