为了解决Windows 10登录问题：

1. 检查登录选项
2. 无法登录时重设密码
3. 断开外围设备
4. 请与Microsoft支持联系，以获取针对您特定问题的更多登录答案

无法登录设备的主要原因之一就是忘记密码。

但是，如果您确定自己没有更改密码，或者输入了正确的密码，但是在计算机上收到“ 无法立即登录设备 ”消息，那么问题不仅仅在于密码。

在找到解决方案之前，请检查以下内容：

• 无论您使用Microsoft帐户还是本地帐户
• 如果您已成功尝试使用您的Microsoft帐户登录到其他设备
• 如果您已重设密码

本文介绍了一些可用于解决Windows 10设备上的登录问题的解决方案。

如果无法登录Windows 10设备该怎么办？

解决方案1：检查“登录”选项

如果您可以在登录屏幕上看到登录选项，则在为帐户设置PIN密码时就会显示该选项。

当您单击登录选项时，可以选择PIN密码，也可以选择实际的Microsoft帐户密码来登录。 在采用其他解决方案之前，请确认您输入的密码正确。

请执行下列操作：

• 在密码字段中，单击眼睛图标以查看您的密码并确保它是正确的密码。
• 点击回车
• 验证键盘布局是否相同。 有时在升级过程中，这可能会更改，从而导致您在输入密码时键入不同的字符
• 同时按Windows键和空格键以验证您的键盘语言和布局
• 按住Windows键
• 反复按空格键以更改键盘布局
• 转到另一台设备，检查是否可以使用相同的Microsoft帐户电子邮件和相同的密码登录http://account.live.com。

如果问题没有解决，请转到下一个解决方案。

解决方案2：无法登录时重置密码

为了重设密码，请使用完全相同的电子邮件地址来恢复您在创建Microsoft帐户时设置的密码。

通常，当您首次设置电子邮件帐户时，还会提供另一封电子邮件来恢复密码。 请按照以下步骤重置密码：

• 转到“重置密码”页面
• 选择为什么需要密码重置的选项之一，然后单击“下一步”。
• 输入您用来设置Microsoft帐户的电子邮件地址
• 输入验证码字符或屏幕上显示的其他字符>点击下一步
• 如果您有电子邮件帐户的安全信息，则会在您设置电子邮件时将一次性代码发送到您的电话号码（或备用）或备用电子邮件中
• 输入验证码
• 创建新密码

尝试保留密码时，您也可以使用“我知道我的密码，但无法登录”选项。

如果密码重置不起作用，请检查以下内容是否符合您的体验：

1. 无法获得安全码

如果您无法获得安全密码，请在提示您登录时单击“我没有密码”，或者在重置密码时单击“我无权访问密码”，然后执行以下操作：

• 填写安全调查表
• 当被问及您最近发送的一些电子邮件，生日，信用卡详细信息或您自己一个人知道的其他详细信息时，您不必知道所有答案，只需回答您知道的内容或接近答案的内容。

注意 ：30天的等待期将在您获得对帐户的完全访问权限之前生效。

1. 个人资料暂时被阻止

如果收到这样的消息，请查看Microsoft支持上的“帐户暂时暂停的疑难解答”页，以了解有关此问题的更多信息。

1. 两步验证已打开

有时，您可能会采取额外的安全措施，以防止帐户被阻止或被黑客入侵。 这包括两步验证。

如果您最近启用了此安全功能，则某些应用和设备将因为无法同步或未更新而提示您输入安全代码而拒绝您的登录。 在这种情况下，您需要输入密码才能成功登录。

1. 使用新设备或旅行

像所有其他电子邮件平台一样，Microsoft还保护您的帐户，使其免受黑客或其他人试图访问您的帐户的任何异常登录活动的影响。

如果您正在旅行或使用新设备，则可能需要确认您的身份。

1. 使用本地帐户（不是Microsoft帐户）登录

Microsoft帐户可在您所有的设备，应用程序和服务上使用，因此这与本地帐户有所不同，因为本地帐户仅在创建它们的设备上有效。

这就是Microsoft帮助您恢复忘记的密码但对本地帐户却无济于事的原因。

1. 密码重置页无法识别您的Microsoft帐户

如果您忘记了电子邮件地址或注册Microsoft帐户时提供的电话号码，则重置页面可能无法识别您的帐户。

解决方案3：断开所有外围设备的连接

在极少数情况下，外围设备可能会触发PC上的各种错误，包括登录问题。 关闭计算机，断开键盘，鼠标和其他外围设备的连接，然后启动计算机。

检查登录页面现在是否可用。

解决方案4：请与Microsoft支持联系以获取有关您特定问题的更多登录答案

作为最后的手段，您可以与Microsoft支持联系，以了解有关如何解决此问题的更多详细信息。

在评论部分让我们知道这些步骤和解决方案是否对您有用。 另外，如果您有其他疑问，我们一定会看一看。