成千上万的Windows 7和Windows 10用户报告说，他们在安装6月补丁星期二更新后无法从Internet Explorer打印页面。 更具体地说， 打印的页面为空白 。

以下是用户在Microsoft论坛上描述此问题的方式：

这个问题似乎只影响Internet Explorer 11，因为用户可以使用Chrome或Edge进行打印。 到目前为止，此问题的根源似乎是Windows 7 KB4012719和Windows 10 KB4022725 。

修复：Internet Explorer打印空白页

1. 卸载更新
2. 修复IE
3. 更新您的打印机驱动程序
4. 禁用保护模式
5. 将您的USER文件夹重新定位到另一个驱动器或位置
6. 打印时切换到其他浏览器

解决方案1 ​​–卸载更新

如果您经常使用Internet Explorer打印网页，则解决此问题的最简单方法是分别卸载KB4012719和KB4022725。

但是，如果您确实想从这两个更新带来的质量改进中受益，则应保留它们。 在这种情况下，请按照下面列出的故障排除步骤进行操作。 您还可以使用以下解决方案来解决IE中与Windows更新无关的打印问题。

解决方案2 -修复IE

您可以通过重置浏览器的设置来修复IE。 通过这种方式，您可以将它们恢复到PC上首次安装Internet Explorer时的状态。 请记住，重置Internet Explorer是不可逆的，并且重置后所有设置都会丢失。

1. 启动Internet Explorer>转到“工具”菜单>单击“ Internet选项”。
2. 在“ Internet选项”窗口中，选择“高级”选项卡。
3. 单击重置，然后等待Internet Explorer完成应用默认设置。
4. 单击关闭>确定>重新启动Internet Explorer。

解决方案3-更新打印机驱动程序

1. 转到开始>选择设备管理器>展开打印机
2. 在列表中找到您的打印机>右键单击>选择更新驱动程序。

解决方案4 -禁用保护模式

1. 单击Internet Explorer中的“工具”图标>选择“安全性”选项卡>取消选中“启用保护模式”旁边的复选框>单击“应用”>“确定”。
2. 再次重新启动Internet Explorer>浏览到一个网站>在以管理员身份运行浏览器的同时测试打印页面。

解决方案5 -将您的USER文件夹重新定位到另一个驱动器或位置

1. 关闭Internet Explorer>转到“开始”>以管理员身份启动命令提示符>键入以下命令： mkdir％userprofile％AppDataLocalTempLow
2. 再次以管理员身份运行命令提示符，这次键入以下命令： icacls％userprofile％AppDataLocalTempLow / setintegritylevel low
3. 打开Internet Explorer，然后打印一些页面。 打印的页面不应再为空白。

解决方案6 –打印时切换到其他浏览器

这只是一个解决方法，但是您也可以将网页从一个网站复制粘贴到另一个浏览器，然后以这种方式打印。 如果打印空白页的问题仅出现在Internet Explorer上，则可以尝试在其他浏览器上进行打印。

我们希望上面列出的解决方案之一可以帮助您解决影响IE的打印问题。 如果您遇到其他解决方案可以解决此问题，请随时在下面的评论部分中列出故障排除步骤。

编者注： 这篇文章最初于2017年6月发布，从那以后对其进行了彻底的修改和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。