Microsoft承认存在另一个错误，该错误会影响一系列运行Creators Update的设备。

黑屏错误

Windows 10 Creators Update已经在全球数百万台设备上运行，但是微软似乎已经确认，三种不同的Dell设备经常会遇到一个令人讨厌的问题，即在升级到Creators Update后，它们无法引导至桌面。 有问题的模型是Alienware 17 R4，Precision M7710和Precision M6800。 据该公司称，可能还会有更多的笔记本电脑受到影响。

如何修复笔记本电脑上的黑屏问题

微软表示，强制重启将解决问题，并使笔记本电脑恢复工作状态，但是当尝试从睡眠中唤醒时，该错误将再次出现。

安装Windows 10 Creators Update之后，以下Dell机型在合上并打开机盖后可能会唤醒为黑屏。 需要硬重启才能恢复显示。 巨型科技公司解释说，此问题在下次盖上盖子并重新打开时再次发生。

一位Microsoft工程师确认该问题与那些特定笔记本电脑上安装的GeForce显示驱动程序有关，强烈建议用户下载并安装最新的驱动程序。

新的驱动程序版本已通过Windows Update运送到这些设备，因此，如果您使计算机保持最新状态，则该问题应会消失，并且不再会出现黑屏。

您可以按照以下步骤在Windows 10 Creators Update上获取最新的更新和驱动程序：

• 启动设置应用
• 转到更新和安全> Windows更新>检查更新。

如果Windows Update中未显示NVIDIA驱动程序版本，则应从NVIDIA网站获取更新。