防病毒阻止电子邮件：如何在不到5分钟的时间内修复它

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其他Windows 10系统可用的大多数防病毒程序都附带邮件支持作为集成功能。因此，不久，这些安全程序可以扫描您现有帐户中的传入/传出电子邮件，而不管使用什么电子邮件客户端。

尽管此安全功能非常重要，但有时可能会带来更多问题。例如，在没有任何明显原因的情况下，防病毒软件可以阻止您的电子邮件。因此，默认情况下，安全程序可能会阻止所有传入和传出电子邮件，而不是扫描可能的威胁。在这种情况下，您需要找到一种方法来重新启用电子邮件客户端功能并在防病毒防火墙内设置新规则，或者为您在Windows 10系统上使用的电子邮件应用程序添加排除项。

根据所使用的防病毒软件，可以不同方式完成这些操作。因此，为了向您展示如何解决此安全问题，我们将详细介绍Windows 10 OS可用的最受欢迎的防病毒程序必须遵循的步骤。

如何解决防病毒阻止电子邮件问题

1. Bitdefender

打开Bitdefender用户界面。
在左侧面板中，单击“ 保护”图标。
然后，访问“ 查看功能”链接。
在“ 防火墙”部分，单击“ 设置”图标。
转到“规则”选项卡，然后单击“ 添加”以创建新的防火墙例外。
加载电子邮件客户端的可执行文件并允许对其进行访问。
通过使用屏幕上的提示来完成其他字段。
保存更改，然后重新启动Windows 10系统。

请记住：在Bitdefender上，您还可以通过以下操作将网站或任何其他类似来源（例如，如果您正在使用在线电子邮件客户端）添加到白名单中：

从Bitdefender转到保护。
单击Web保护，然后从“设置”窗口中单击“ 白名单”链接。
只需输入被阻止的网站或网页的地址，然后单击添加。
最后保存更改，然后重新启动计算机。

2.诺顿

启动诺顿应用程序–双击桌面上的诺顿图标。
在主用户界面中，单击“ 选项”按钮。
然后，访问“ 电子邮件”链接。
现在，您可以通过取消选中“扫描传入电子邮件”和“扫描传出电子邮件”字段来禁用电子邮件扫描功能。
保存您的更改。

当电子邮件没有明显的原因被Norton阻止时，这些设置将禁用电子邮件扫描。但是，您可以尝试在防火墙内添加新规则，如下所述：

打开诺顿。
从那里单击高级。
从左侧面板中选择防火墙 。
单击“ 应用程序阻止”行中的“设置”图标。
选择添加应用程序，然后为您的电子邮件客户端添加可执行文件。
保存一切并享受。

另请阅读：如何在Windows 10上修复Norton防病毒错误

3.卡巴斯基

打开卡巴斯基，然后从右上角单击设置。
在保护下，您可以选择邮件反病毒选项。
现在，从主窗口中单击“ 设置”按钮（位于“安全性”级别下）。
切换到“ 其他”选项卡，然后选择要如何设置卡巴斯基扫描电子邮件和电子邮件客户端。
保存这些更改并享受。

4. AVG

打开AVG。
从AVG访问“ Internet安全性”部分。
从右上角单击“ 菜单”按钮。
转到“设置”，然后选择“ 组件” 。
接下来，访问防火墙功能，然后转到“自定义”。
在“ 网络配置文件”下，选择将网络从“公共”更改为“私人”，或者根据当前防病毒软件的设置将网络更改为“私有”。
最后，您应该可以再次访问您的电子邮件。

5.阿维拉

对于Avira，您应该在电子邮件客户端中自定义电子邮件设置。这些设置可能取决于每个电子邮件程序，但是主要思想是：在传入和传出服务器协议下停用使用加密的SSL / TSL / STARTTLS连接的选项；此外，不应使用以下端口：25（SMTP），143（IMAP）和110（POP3）。这些是必须在您的电子邮件客户端中应用的设置，因为Avira无法通过加密的连接扫描电子邮件。

另一个解决方案是停用Avira Mail Protection功能：

在计算机上，启动搜索字段–单击Cortana图标。
在搜索字段中输入应用程序和功能 ，然后单击具有相同名称的结果。
在“ 应用和功能”窗口中，找到“ Avira”条目。
右键单击“ Avira”，然后选择“修改”，然后选择“下一步”。
取消选中邮件保护字段并保存更改。
做完了

另请阅读：6种具有反垃圾邮件功能的最佳防病毒软件，可消除所有垃圾电子邮件

6. Avast

Avast可在防护罩上工作，并且邮件扫描功能已集成在该防护罩内。因此，如果防病毒软件阻止了您的电子邮件，则需要自定义Avast电子邮件防护：

在计算机上运行Avast。
单击设置，然后访问组件。
找到Mail Shield条目并访问它（单击“自定义”）。
之后，您可以从那里选择如何配置此扫描引擎。
您可以禁用此屏蔽，也可以尝试禁用其一部分，例如SSL扫描或敏感度。
希望在应用新设置后，您将能够再次访问电子邮件。

在Avast中，您可以为电子邮件客户端添加新的防火墙规则，如下所示：

运行Avast并转到Protection 。
单击防火墙条目。
在屏幕底部，单击“ 应用程序设置”。
然后，点击新建应用程序规则 。
只需将要包括的应用添加到防火墙例外列表中即可。
那应该是全部。

最后的想法

在大多数情况下，上述步骤应可帮助您在电子邮件应用程序被防病毒软件阻止后解锁电子邮件。如果您使用其他安全程序，请不要惊慌。您应该能够使用类似的设置，以便将您的电子邮件客户端添加到AV白名单或为电子邮件软件添加新的排除项。

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