如今，市场上有各种各样的呼叫管理工具 ，但并非所有工具都带有您可能需要的最佳功能。

因此，我们为呼叫管理器软件选择了五个最佳选项，因此我们可以使您的选择更加轻松。 我们列出了它们的最佳功能，因此请全部检查并根据需要选择您喜欢的。

适用于PC的最佳呼叫管理器软件将于2018年使用

1. 轻松通话管理器7
2. LiveAgent
3. Bitrix24
4. Bonrix语音通话管理器
5. 电话检视

1.轻松通话管理器

Ezy Call Manager是一种生产力工具，可以跟踪和管理组织的来电和后续操作。 该程序与Windows兼容，可用于家庭式企业或在多达30个用户的更广泛环境中使用。

以下是Ezy Call Manager的最佳功能：

• 您将能够登录到组织的所有传入呼叫。
• 它使您可以确定所有呼叫的优先级，以便可以根据其优先级执行后续操作。
• 您可以记录所有后续操作。
• Ezy Call Manager 7可以在独立环境中使用，也可以在多用户环境中的员工之间共享数据。
• 该程序是销售部门和服务部门的理想选择。
• 它可用于1至30个用户的网络。
• 您可以创建并打开多个数据库，这意味着您可以将其用于更多的公司。
• 它带有内置的备份和还原功能。
• 您可以在打印之前预览屏幕上的所有报告。

Ezy Call Manager具有强大的搜索和筛选功能，可用于查找特定的呼叫。

您可以查看Ezy Call Manager随附的功能的完整列表，并从Softadvice网站下载该程序。

• 另请阅读：在PC上免费拨打电话和发送消息的5种最佳工具

2. LiveAgent

您最喜欢的所有云呼叫中心功能现在都内置在您自己的LiveAgent帮助台中。 您将能够收到来自客户的无限呼入电话。 该程序将为呼出电话提供跟进或主动支持。

在下面查看LiveAgent的更多有趣功能：

• 您可以连接VoIP提供的设备，也可以从预制的集成中选择。
• 您将能够从您的网站接听电话，而您所要做的就是在您的网站上放置“致电我们”按钮并立即开始接听电话。
• 您可以进行无限制的内部通话。
• 该工具使您可以通过呼出电话或跟进电话与客户建立联系。
• LiveAgent为您提供了无限的可能性，可以通过聊天，电子邮件和电话提供无缝的客户体验。
• 该程序能够将呼叫转移到特定的分机并等待其接听。

您可以按优先级自动路由呼叫，也可以让LiveAgent随机分配呼叫。

查找有关LiveAgent的更多信息，并从其官方网站获取此有用的工具。

3. Bitrix24

Bitrix24是一款免费的呼叫管理软件，可让您选择均匀分配呼叫。 这意味着来电会按照设置的顺序在您的员工之间平均分配。 当所有可用的座席都听到振铃并且第一个响应的座席将继续通话时，您还可以同时进行呼叫分配。

查看此软件的更多令人印象深刻的功能：

• Bitrix24为您提供ICR –智能呼叫路由。
• 使用此工具，您可以设置自己的电话时间，并确定在非工作时间拨打电话会发生什么情况。
• 内部员工分机号码也可与此程序一起使用。
• 所有电话都可以自动记录并记录。
• Bitrix24针对小型企业进行了优化，可与您现有的电话号码配合使用。 您也可以从43个不同的国家/地区租用电话号码。
• 该工具可用于任何设备，包括计算机和耳机。

在此工具的官方网站上，您还将找到Bitrix24 CRM手册，如果您有兴趣购买API，CMS和源代码附带的Bitrix24自托管版本，也可以下载试用版。

从官方网站下载Bitrix24，并查看其更多功能。

• 另请阅读：与您的客户建立联系的5种最佳网络研讨会软件

4. Bonrix语音呼叫管理器

Bonrix语音呼叫管理器是可以在您的PC上使用的免费软件。 它是针对Windows 7、32位版本开发的。 该软件的安装程序文件称为VoiceCallManager.exe。 重要的是要注意，该程序是Bonrix Voice Call Manager的知识产权，而防病毒检查表明该程序的下载是安全的，因此您不必担心任何与安全相关的问题。

看一下该软件附带的最佳功能：

• 1.0版是
• 程序用户最常下载的版本。
• 批量语音呼叫是预先记录到移动电话或固定电话网络的语音消息。
• 批量语音通话是自动通话，涉及使用计算机管理的列表一次自动拨打多个号码或播放预先录制的消息以自动拨打移动电话或座机号码。

您应该知道，这种批量语音通话的通信技术具有明显的优势。 我们指的是这样一个事实，它可以带来最具渗透力的影响力和个性化的消息，这些消息最终将真正有用。

下载Bonrix语音呼叫管理器，并了解使用此软件还可以执行的操作。

• 另请阅读：成功在线业务的12种最佳着陆页软件工具

5. PhoneView

PhoneView是一种Cisco Phone端点管理解决方案，允许对一个或多个电话进行高级操作。 PhoneView是经过认证的Cisco兼容产品，已经完成了完整的互操作性验证测试，这意味着您可以对其性能充满信心。

查看PhoneView随附的最重要的功能：

• 它带有一个用户友好的简单界面。
• 该工具提供电话的自动分组和快速直接的过滤。
• 您可以可视化所有电话，还可以放大和缩小电话屏幕。
• 该工具提供了与所有电话互动的历史记录。
• 您将与远程电话进行近乎实时的交互，并且将确切看到用户看到的内容。
• 您可以一次控制一个或多个电话，也可以向多个电话发送短信。
• PhoneView附带了广泛的电话命令列表和高级队列，以实现电话命令的最佳传递。
• 您将能够收集电话详细信息并导出资产和状态信息。
• 您还可以收集和操纵登录状态。
• 该工具附带对登录状态的批量管理。
• 您可以将用户迁移到扩展移动性。

PhoneView是当今可用的领先的Cisco电话远程控制解决方案之一，它将提供独特的用户界面功能。 该工具带有一组扩展功能，可用于PC的电话管理。

您可以访问UnifiedFX官方网站，以了解有关PhoneView的更多信息并自行获取。 PhoneView是在Windows PC上安装的客户端应用程序。

这些是您如今可以在市场上找到的一些最好的呼叫管理器程序，它们都具有独特而有用的功能。 我们建议您访问他们的官方网站，在这里您将有机会查看有关这些程序的更深入的详细信息。 在对它们进行分析之后，您最终将能够根据需要选择最佳的呼叫管理器软件。