使用Windows PC发送传真通常由Windows传真和扫描应用程序完成。 您可以通过几个简单的步骤使用它来传真文件。 但是，某些用户的体验是相当消极的，因为在尝试扫描文件时遇到了“未检测到扫描仪”提示。 如果他们设置了多个收件人，则尤其如此。

我们确保进行研究，并为您提供一些解决当前问题的常用解决方案。

如果Windows传真和扫描无法检测到扫描仪怎么办

1. 运行硬件疑难解答
2. 重新安装驱动程序
3. 禁用并重新启用传真和扫描
4. 检查调制解调器兼容性

解决方案1 ​​–运行硬件疑难解答

让我们从运行硬件疑难解答开始。 此内置的故障排除工具应检查传真调制解调器上可能的驱动程序和配置错误。

它能否解决，取决于问题的严重性。 但是，通过运行它，您至少可以更好地了解问题背景。

这是运行Windows硬件疑难解答的方法：

1. 打开控制面板 。
2. 选择硬件和声音 ，然后选择设备和打印机 。

   

3. 右键单击“ 传真”，然后打开“ 故障排除” 。

您也可以删除设备并再次添加。 这为某些用户解决了该问题。

• 另请阅读：完全修复：无法与Windows 10上的佳能扫描仪通信

解决方案2 –重新安装驱动程序

驱动程序经常是用户尝试扫描和发送传真时出错的原因。 一些知识渊博的用户甚至建议更新所有驱动程序，而不仅仅是更新驱动程序。 这也包括BIOS。 当然，主要重点是调制解调器驱动程序，而紧随其后的是传真机/打印机本身。

即使驱动程序是最新的并且看似功能正常，它仍可能会损坏。 因此，我们建议从官方支持站点下载最新版本。

一些较旧的调制解调器需要旧版驱动程序，因此在寻找合适的驱动程序时请记住这一点。 此外，还建议删除当前驱动程序，因为系统可能会尝试自行重建它。

解决方案3 –禁用和重新启用传真和扫描

Windows传真和扫描是一项内置功能，因此无法重新安装。 另一方面，可以简单地重置该功能。 您可以在Windows功能菜单中禁用它并重新启用它。 禁用它后，请重新启动PC，然后重新启用它。

以下是访问Windows功能菜单并重置Windows传真和扫描的方法：

1. 在Windows搜索栏中，键入Windows功能，然后从结果列表中打开“ 打开或关闭Windows功能 ”。
2. 向下滚动并展开打印和文档服务 。
3. 取消选中“ Windows传真和扫描 ”框，然后确认更改。

   

4. 重新启动PC并重新启用Windows Fax and Scan 。

解决方案4 –检查调制解调器兼容性

最后，如果以前的解决方案都不能帮助您解决问题，请在使用Windows Server时考虑检查调制解调器的兼容性。 它必须在Windows Server HCL列表中。 不在列表中的那些可能会或可能不会工作。

另外，如果在系统更新后错误开始出现，则可以随时回滚到以前的版本并寻求改进。 此外，一些用户设法通过“照片”应用将扫描的文件发送给多个收件人。

• 另请阅读：固定：无法在Windows 10、8.1中使用传真调制解调器打印传真

考虑到这一点，我们可以得出本文的结论。 如果您有任何疑问或建议，请随时在下面的评论部分中告诉我们。 我们期待您的回音。