任何游戏玩家都非常清楚游戏崩溃带来的不便和沮丧。

但是，并不是每个玩游戏的人都知道如何立即修复它。

为了了解如何解决游戏崩溃，您需要弄清楚它的根源。

这是玩“适用于”部分所列的游戏时游戏崩溃的一些症状：

• 游戏停止响应
• 游戏意外关闭
• 游戏窗口已最小化，无法还原
• 您收到一条错误消息，指出游戏遇到了问题，需要关闭，然后提示您发送错误报告详细信息

要解决游戏崩溃问题，请首先检查您是否可以玩计算机上保存的任何其他游戏，然后使用这14种解决方案进行故障排除。

已解决的Microsoft Store游戏刚刚崩溃

1. 清除商店缓存以修复游戏崩溃
2. 重新注册Windows应用商店
3. 使用应用疑难解答
4. 检查最新的游戏更新
5. 执行干净启动并配置启动选项
6. 创建一个新的用户帐号
7. 更改兼容性设置
8. 更新视频驱动程序
9. 暂时停用声卡
10. 更新声音驱动程序
11. 删除并重新安装游戏
12. 检查解决方案中心
13. 扫描您的计算机是否有病毒
14. 删除间谍软件和任何其他不需要的软件程序

1.清除存储缓存以修复游戏崩溃

1. 右键单击开始
2. 选择运行
3. 键入 wsreset.exe
4. 按Enter
5. 重新启动计算机，并检查是否可以打开Windows应用商店或其他应用

2.重新注册Windows应用商店

请按照以下说明重新注册：

1. 点击开始
2. 转到搜索框
3. 输入 cmd
4. 右键单击命令提示符
5. 在命令提示符窗口上编写以下命令： powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $ Env：SystemRootWinStoreAppxManifest.xml
6. 按Enter

   

7. 查看显示结果
8. 如果处理成功，则键入Exit
9. 按Enter

3.使用应用疑难解答

1. 右键单击开始
2. 选择控制面板
3. 转到右上角，然后将“按选项查看”更改为“ 大图标”
4. 单击故障排除
5. 单击左侧面板上的查看全部选项
6. 选择Windows应用商店应用
7. 按照说明运行应用疑难解答

4.检查最新的游戏更新

转到崩溃的特定游戏的相应网站，并为其下载最新更新。

另请阅读：如何修复“您拥有这个游戏”错误代码0x803F8001

5.执行干净启动并配置启动选项

对计算机执行干净启动可减少与可能引起PC重置蓝屏错误问题的根本原因的软件相关的冲突。 每当正常启动Windows时，在后台启动并运行的应用程序和服务都可能导致这些冲突。

为了在Windows 10上成功执行干净启动，您必须以管理员身份登录，然后执行以下步骤：

1. 转到搜索框
2. 输入msconfig
3. 选择系统配置
4. 查找服务选项卡
5. 选择“ 隐藏所有Microsoft服务”框
6. 单击全部禁用
7. 转到启动选项卡

   

8. 单击打开任务管理器
9. 关闭任务管理器，然后单击确定
10. 重新启动电脑

计算机重新启动后，请按照以下步骤配置“选择性启动”选项：

1. 转到“ 系统配置实用程序”对话框
2. 转到常规选项卡，然后选择选择性启动
3. 取消选中“ 加载启动项”框
4. 单击服务选项卡
5. 选择隐藏所有Microsoft服务框
6. 单击全部禁用
7. 点击确定
8. 如果提示重新启动

重新启动完成后，尝试启动崩溃的同一游戏，以检查游戏崩溃问题是否得到解决。

如果重新启动后问题仍然存在，则原因是后台程序或服务。

如果在干净启动和配置后问题仍然存在，则干扰完全是另一个问题。

要确定导致游戏崩溃问题的原因，请使用以下两个步骤：

1. 启动系统配置实用程序
2. 启用一半的服务项目

如何启动系统配置实用程序

1. 点击开始
2. 转到搜索框
3. 输入msconfig
4. 按Enter
5. 如果提示您输入管理员密码，请输入密码。否则，单击继续以确认。

如何启用一半的服务项目

1. 输入msconfig
2. 选择系统配置
3. 查找服务选项卡
4. 选择“ 隐藏所有Microsoft服务”框
5. 单击以选中服务列表下的复选框的一半
6. 点击确定
7. 重启你的电脑

如果重新启动后游戏崩溃问题仍然存在，请重复步骤1和2，但清除以前选择的“服务”列表中复选框的一半。 如果它在第二次重新启动后仍然存在，请单击以清除“服务”列表下剩余复选框的一半。

如果重新启动后游戏崩溃问题仍然存在，请反转选中的复选框并重复此操作，直到您确定在发生游戏崩溃时运行的服务。

如果重新启动后未发生游戏崩溃，请重复步骤1和2，但选中清除的复选框的一半。 如果仍然没有发生，请单击以选中一半已清除的框。

重复进行，直到您确定在游戏崩溃时运行的服务。

如果您找到导致游戏崩溃的服务，那就是问题所在。 在这种情况下，请与特定程序的制造商联系，以确定是否可以解决该问题，或者运行系统配置实用程序，然后单击以取消选中引起问题的服务项目的复选框。

如果不是，则问题在于启动。 在这种情况下，请如上所述启用一半启动项，然后单击以清除“隐藏所有Microsoft服务”框。 最后，重复上述步骤以清除“启动列表”（而非“服务列表”）的复选框。

如何返回正常启动模式

1. 点击开始
2. 在搜索字段框中键入msconfig
3. 按Enter
4. 提供管理员权限或密码
5. 在“常规”选项卡下，单击“正常启动” –加载所有设备驱动程序和服务
6. 点击确定
7. 如果提示重新启动

另请阅读： PC上最好的5个飞行模拟器游戏

6.创建一个新的用户帐户

以下是创建新用户个人资料的方法：

1. 点击开始
2. 选择设置
3. 选择帐户

   

4. 单击“ 将其他人添加到此PC”
5. 使用用户名和密码填写表格。 您的新用户帐户将被创建。
6. 重启你的电脑
7. 登录到您刚刚创建的新帐户

尝试使用新帐户启动游戏。

注意 ：某些游戏需要具有管理员特权的帐户才能运行。 在这种情况下，请执行以下操作以授予管理员权限/特权：

以下是创建新用户配置文件并赋予管理员特权的方法：

1. 点击更改帐户类型
2. 单击下拉箭头，然后选择管理员以将帐户设置为管理员级别
3. 重启你的电脑
4. 登录到您刚刚创建的新帐户

尝试使用新帐户启动游戏。

如果这样可以解决问题，请注销新帐户，然后重新登录您的常规用户帐户，然后检查游戏崩溃问题是否仍然存在。

如果是，则问题出在您通常的用户帐户上。 使用“ 修复”按钮恢复该帐户的默认安全设置，然后检查它是否可以解决问题。

否则，将数据从有问题的用户帐户移至新创建的用户帐户以进行访问。

7.更改兼容性设置

1. 右键单击游戏图标
2. 单击属性
3. 单击兼容性选项卡

   

4. 选择在兼容模式下运行此程序框
5. 选择Windows版本
6. 点击确定

注意：此方法可能不适用于需要高级功能的较新游戏。

• 另请阅读：这些是PC最好的10种Hack和Slash游戏

8.更新视频驱动程序

与视频适配器的制造商联系，以了解如何获取视频适配器的最新版本的视频驱动程序。

有关如何修复过时的图形的更多信息，请查阅本指南。

强烈建议您使用专用工具自动安全地更新驱动程序。 下载TweakBit的驱动程序更新程序工具 （由Microsoft和Norton批准）。 此工具将通过下载和安装错误的驱动程序版本来帮助您避免对PC造成永久损坏。

免责声明 ：此工具的某些功能不是免费的。

9.暂时禁用声卡

1. 右键单击开始
2. 选择设备管理器
3. 右键单击驱动程序
4. 单击禁用
5. 单击是 ，然后单击确定
6. 重新启动并测试游戏

10.更新声音驱动程序

与声卡制造商联系，以了解如何获取声卡的最新版本的声卡驱动程序。

如何确定声卡的名称和制造商

1. 点击开始
2. 在搜索字段中 输入dxdiag
3. 按Enter
4. 单击声音选项卡
5. 在设备下 ，找到名称
6. 在驱动程序下 ，找到提供者

   

7. 点击退出

11.删除并重新安装游戏

有时，游戏崩溃会导致您不可避免地这样做：删除整个游戏及其所有组件，然后重新安装。

方法如下：

• 使用以下步骤执行干净启动：
  1. 转到搜索框
  2. 输入msconfig
  3. 选择系统配置
  4. 查找服务选项卡
  5. 选择“ 隐藏所有Microsoft服务”框
  6. 单击全部禁用
  7. 转到启动选项卡
  8. 单击打开任务管理器
  9. 关闭任务管理器，然后单击确定
  10. 重新启动电脑
• 通过重新插入游戏的CD，然后按照说明完成安装，按照适用于Windows版本的步骤删除并重新安装游戏。

如果设置没有自动开始，请执行以下操作：

1. 点击开始
2. 在搜索框中，键入drive：setup.exe （驱动器是CD / DVD驱动器的盘符）
3. 按Enter
4. 按照屏幕上的说明完成安装。

另请阅读：在PC上玩的最佳免费在线游戏

12.检查解决方案中心

转到Windows游戏解决方案中心，找到可以检查产品问题，错误消息和疑难解答提示的解决方案。 您还可以从论坛或支持专业人员那里获得产品帮助，或者从技术产品信息（如寻求支持的联系方式）中获取信息。

13.扫描您的计算机是否有病毒

如果游戏关闭，生成错误或在启动/启动或玩游戏时遇到游戏崩溃，则说明您的计算机感染了病毒。

如果您已经拥有防病毒软件，请在执行扫描之前通过安装最新的签名文件来对其进行更新。 此类签名文件每月发布一次。 收到后，请扫描计算机。

完整扫描完成后，重复解决方案11以删除并重新安装游戏。

14.删除间谍软件和任何其他不需要的软件程序

请执行以下步骤来运行间谍软件和其他有害软件的扫描：

1. 点击开始
2. 转到搜索字段并键入Windows Defender
3. 从搜索结果中选择Windows Defender应用程序
4. 选择右侧的完全扫描

清理完毕后，请按照解决方案11删除并重新安装游戏。

我们希望这14个解决方案之一可以为您解决计算机崩溃问题。 请在评价部分留下您的意见。

编者注： 这篇文章最初于2017年10月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。