拿到了5G网络功能的iPhone，发现5G用不了？ 5G提供了超快的无线网络，但如果你连不上，那也不算太好。

如果您在 iPhone 上连接到 5G 网络时遇到问题，请继续阅读以排除故障并解决问题。

确保你的iPhone支持5G

所有 iPhone 12 机型和更新机型都支持 5G 网络，这包括所有 iPhone 12 机型、iPhone 13 机型、iPhone 14 机型，以及包括 Pro、Mini、Pro Max、Plus 在内的任何变体.

早期的iPhone型号不支持5G网络，所以如果你有一个不连接到5G网络的旧型号，这就是它不工作的原因。

确保您的手机计划支持5G

您还需要确保您的特定蜂窝运营商和计划支持5G网络，因为并非所有运营商都支持。

您可以通过您的移动运营商直接确认这一点，方法是检查您的计划和/或使用他们的覆盖地图选项。

确保在iPhone上启用5G

部分用户可能会发现iPhone未开启5G，无法加入5G网络。

一些用户也可能会根据电池启用或禁用 5G，因为更高的速度通常会更快地消耗 iPhone 电池。

您可以通过以下方式检查您的iPhone 上的5G 是否处于活动状态：

1. 打开“设置”应用程序
2. 转到“蜂窝”和“蜂窝数据选项”
3. 确保已启用5G

检查您所在地区的5G覆盖范围

并非每个地区都有可用的5G网络，即使蜂窝计划或蜂窝公司提供商提供5G。

例如，如果您在农村地区，您通常不会有 5G，而是会退回到 4G LTE 网络，它仍然非常快，但速度不那么快作为5G。

您可以通过查看您的运营商网站来确认5G覆盖范围，他们有可用的覆盖地图。

打开/关闭飞行模式

打开和关闭飞行模式是iPhone 网络问题和连接问题的常见故障排除技巧，因此请务必快速执行此操作。

您可以通过“设置”打开飞行模式，或者转到“控制中心”并切换飞机图标，等待片刻，然后再次点击它以将其关闭。

看到“正在搜索”或“无服务”而不是5G

很少，一些用户可能会在他们的iPhone 12上看到“正在搜索……”或“无服务”指示符，无论有没有5G。如果发生这种情况，您首先要重启 iPhone。

您可以强制重启 iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Mini 和 iPhone 12 Pro Max，方法是按调高音量、调低音量，然后按住电源按钮，直到您在屏幕上看到 Apple 标志屏幕。

当iPhone 12重新启动时，请稍等片刻以确保蜂窝网络连接正常运行。

其他5G故障排除步骤

• 看到“无服务”或“正在搜索”而不是5G？这可能意味着您不在蜂窝范围内，或者蜂窝塔已关闭。等到你回到范围内，这会自行纠正
• 您可以尝试重置iPhone 上的网络设置，清除所有网络数据，包括保存的wi-fi 密码和DNS 自定义，但它可能会解决您遇到的任何网络问题
• 有时强行重启iPhone会导致5G重新开始工作。在任何兼容 5G 的 iPhone 上执行此操作，方法是按提高音量、降低音量，然后按住电源/锁定，直到您在屏幕上看到  Apple 徽标。

如果您仍然遇到 5G 问题，并且您知道您拥有兼容的 iPhone 和兼容的网络并且在覆盖范围内，您可以尝试联系您的蜂窝提供商技术支持，或 Apple支持，解决问题。