5G 在 iPhone 12 上不起作用?以下是故障排除方法
目录:
iPhone 12系列包括对5G网络的支持,但这并不一定意味着你拿到iPhone 12就会突然使用5G。一些用户可能会发现他们的新 iPhone 12 上根本无法使用 5G,或者他们似乎无法加入 5G 网络。
5G 可能无法在 iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Mini 或其他 iPhone 12 机型上运行的原因有多种。本指南旨在帮助解决 5G 无法在 iPhone 12 系列上运行的问题。
5G 在 iPhone 12 上不工作或不显示?
如果您有新的iPhone 12系列并且5G无法使用,您可以采取以下一些步骤来确保您可以使用该服务。
确保您的手机计划和运营商支持5G
首先要检查的也是最明显的事情是您的iPhone 蜂窝数据计划是否支持5G,因为并非所有计划都支持。事实上,一些运营商还没有太多的 5G 基础设施,如果有的话。
如果您不确定您的手机或移动计划是否支持5G,请联系您的手机运营商并直接询问他们。
如果您不确定或在不同的地区,您还可以检查运营商和国家/地区的兼容性。
检查5G覆盖区域
即使有一些支持5G的蜂窝计划,也并非所有地区都有5G覆盖。
支持5G的基础设施正在积极铺开,而且主要限于大城市。然而,许多郊区还没有5G网络支持。
大多数小城镇和农村地区还没有5G支持(有些地区甚至还没有4G LTE,或者根本没有任何小区覆盖,至少在美国是这样)。
所以如果你知道你的数据套餐支持5G,但你在iPhone 12系列的状态栏中没有看到5G,那么请确保你所在的区域有5G覆盖。
您可以通过您的手机提供商查看5G覆盖图,通常是通过他们的网站或应用程序。
如果你在iPhone 12上没有5G的地区,iPhone可能会恢复到LTE。
打开飞行模式,然后关闭
打开飞行模式,保持几秒钟,然后再次关闭,通常可以解决 iPhone 上的网络连接问题。
最简单的方法是转到设置并将飞行模式切换到ON位置。
您还可以通过 iPhone 12 上的控制中心打开和关闭 AirPlane 模式,方法是从右上角向下滑动,点击 AirPlane 图标以启用它,稍等片刻,然后禁用再次。
iPhone 12状态栏还看不到5G?
如上所述,首先你要确保你的运营商支持5G,然后确保你所在的地区有5G网络覆盖。
接下来,您可以确保5G在您的设备上处于活动状态:
- 打开“设置”应用,然后转到“蜂窝”和“蜂窝数据选项”
- 确保5G处于活动状态
如果您根本没有看到“蜂窝数据选项”屏幕,这可能意味着您的蜂窝计划不支持 5G,在这种情况下,您需要联系您的蜂窝运营商以获得进一步的说明和建议
看到“正在搜索”或“无服务”而不是5G
很少,一些用户可能会在他们的iPhone 12上看到“正在搜索……”或“无服务”指示符,无论有没有5G。如果发生这种情况,您首先要重启 iPhone。
您可以强制重启 iPhone 12、iPhone 12 Pro、iPhone 12 Mini 和 iPhone 12 Pro Max,方法是按调高音量、调低音量,然后按住电源按钮,直到您在屏幕上看到 Apple 标志屏幕。
当iPhone 12重新启动时,请稍等片刻以确保蜂窝网络连接正常运行。
其他5G故障排除步骤
如果您的蜂窝数据在 iPhone 上根本无法使用,您可以尝试这些更通用的故障排除提示,因为问题总是有可能与 5G 网络根本无关。
您还可以尝试重置 iPhone 上的网络设置,其缺点是您将丢失所有已保存的网络密码和对 DNS 等内容的自定义设置,并且还要检查蜂窝运营商更新总是值得的,但如果没有适用于您的运营商的更新,请不要感到惊讶。
如果您仍然遇到5G不工作的问题,并且设备卡在“无服务”或“正在搜索”,是时候更进一步了。
如果问题仍然存在,请联系Apple官方支持,或直接联系蜂窝运营商网络提供商以获得进一步的支持。