将iPhone上的软件更新到iOS 14后，您是否遇到任何问题？更新到 iPadOS 14 后，您的 iPad 是否正常运行？一些用户可能会遇到与整体性能、电池、安装的应用程序、wi-fi 和网络问题、电子邮件问题、？你当然并不孤单，但我们随时为您提供帮助。

每年，在Apple推出重大iOS更新后，您经常会发现很多人抱怨最新固件的问题。那么，今年在这方面也不例外，因为一些用户已经报告了新的 iOS 14 软件更新存在各种问题。为了方便您，我们根据社区整理了一份最热门的问题列表。

如果您是受此更新影响的不幸 iPhone 或 iPad 用户之一，请继续阅读以了解如何解决和修复迄今为止报告的一些最常见的 iOS 14 问题.

1：无法安装iOS 14或iPadOS 14？坚持准备更新？ ETC

部分用户根本无法安装iOS 14或IPadOS 14。部分用户可能会发现软件更新卡在“准备更新”，根本无法进行。

确保您的iPhone或iPad在设备本身上有足够的可用存储空间。

很少，您可能需要转到设置 > 常规 > 存储并从设备中删除更新，然后重新启动 iPhone 或 iPad，然后返回设置 > 常规 > 软件更新以下载并安装再次更新。在安装软件更新之前始终备份您的设备。

1b：如果您根本看不到 iOS 14 或 iPadOS 14 的更新怎么办？

可能是因为您的设备不兼容，所以请确保您的设备兼容iOS 14和/或iPadOS 14兼容列表。

2：已安装iOS 14，但现在设备根本不工作？

在最极端的情况下，幸运的是，这种情况是最罕见的，在安装过程中尝试安装 iOS 14 或 ipadOS 14 更新失败，并使设备处于完全无法使用的状态。这有时被称为“变砖”，如果您在 iOS 更新后遇到变砖的 iPhone 或 iPad，请阅读此处进行故障排除。

3。安装iOS 14 / iPadOS 14后应用程序崩溃？

更新到iOS 14或iPadOS 14后，您的iPhone或iPad上安装的部分应用程序可能会崩溃。

如果这些应用程序尚未更新以支持最新版本的系统软件，则最有可能发生这种情况。这就是为什么强烈建议在安装更新后更新所有应用程序，因为某些应用程序可能已经收到优化更新以在 iOS 14 和 iPadOS 14 上正常运行。

为此，启动App Store 并点击屏幕右上角的Apple ID 配置文件图标。现在，向下滚动并点击“全部更新”以安装任何可用的应用程序更新。

除此之外，值得检查您的设备是否有可用的新软件更新。 Apple 倾向于在主要更新后不久推出次要修补程序更新，以解决任何稳定性问题。因此，最好在这些小更新可用时尽快安装它们。例如，iOS 14。0.1 和 iPadOS 14.0.1 作为错误修复更新迅速发布，肯定还会有更多。

4。 FaceTime 无法正常工作？

如果FaceTime 无法正常运行，首先要做的是确保您的iPhone 上已激活该服务。

您可以前往设置-> FaceTime 进行检查。如果您发现一条消息“等待激活”，请关闭并打开 FaceTime 以强制重新激活过程。如果已经激活，请尝试重新启动您的设备，看看是否可以解决问题。

另一方面，如果您在使用蜂窝网络进行 FaceTime 通话时遇到问题，则需要检查是否未意外禁用该服务的蜂窝数据使用。为了确定，请转到“设置 -> 蜂窝网络”并向下滚动以找到 FaceTime 应用程序。

还有一个与新画中画模式相关的 FaceTime 故障。对于那些不知道的人，FaceTime 支持 iOS 14 必须提供的画中画视频模式。当您在 iPhone 上做其他事情时，这可用于在浮动窗口中保持视频通话连接。然而，多名用户报告说，一旦他们离开画中画模式，他们经常会看到透明屏幕，而另一端的人则看不到他们。不幸的是，在撰写本文时还没有解决方案，我们将不得不等待 Apple 在未来的更新中修复它。

5。默认应用程序正在重置？

iOS 14和iPadOS 14最有趣的新增功能之一是能够将第三方浏览器和电子邮件客户端设置为设备上的默认应用。

如果您已经使用此功能将 Google Chrome 设置为默认网络浏览器或将 Gmail 设置为默认邮件应用程序，您可能会发现有一个错误会将您的默认应用程序重置为 Safari 和 Apple Mail重新启动设备后。这意味着如果您重新启动 iPhone 或 iPad，则必须在设置中将其改回。

幸运的是，这个bug已经在iOS 14.0.1及更高版本中得到解决，所以更新你的设备来解决这个问题。

6。电池快速耗尽，更新后电池寿命很差

主要软件更新后的电池问题并不少见。

但是，如果您刚刚更新到iOS 14 或iPadOS 14，则需要等待您的设备完成一些后台任务和索引。此活动会占用系统资源，使电池比平时消耗得更快。让你的 iPhone 或 iPad 通宵通电并连接到互联网是一个理想的做法，因为索引活动和其他任务应该在你醒来时完成。

如果更新后已经过了几天，你发现电池性能仍未恢复正常，你可能想看看你的iPhone的电池健康状况。如果您最近购买了 iPhone 或 iPad，应该没问题，但另一方面，如果您使用的是旧设备，则绝对值得检查一下。转到设置-> 电池-> 电池健康，您将能够看到其当前的最大容量。如果电池的健康状况明显下降并需要更换，您也会收到通知。

7。性能低下，iPhone或iPad感觉很慢

与电池投诉类似，系统软件更新后通常会立即报告性能问题。

如前所述，iPhone 或iPad 会在软件更新后不久执行索引和其他后台任务，这可能会让人感觉它比平时慢。只需等待您的设备完成所有后台活动，性能就会恢复正常。

您使用的是旧款iPhone 还是iPad？在这种情况下，您可以通过禁用设备上的后台应用程序活动来减轻重大更新后老化硬件的性能影响。打开设置并转到常规 -> 后台应用刷新并将其设置为关闭。这应该会让您的 iPhone 感觉更灵敏，并最大限度地减少电池消耗。

如果这是您遇到的问题，还有各种其他有用的提示可以加速 iOS 14 和 iPadOS 14，请在此处查看它们。

8。蓝牙/Wi-Fi 问题

如果您经常遇到与蓝牙设备或 Wi-Fi 网络断开连接的情况，请断开设备或网络连接并重新连接，看看是否可以解决问题，这是第一个故障排除步骤。

如果您无法连接到已配对的蓝牙设备，请转到设置-> 蓝牙并点击已配对设备旁边的“i”。现在，选择“忘记设备”并重新进行配对过程。

与您的iPhone 或iPad 相关的常见网络问题有时也会阻止您连接到Wi-Fi 网络和蓝牙设备。但是，这通常可以通过重置网络设置轻松解决。请注意，重置这些设置后，您将丢失已保存的蓝牙连接、Wi-Fi 网络和密码。为此，只需转到 Settings -> General -> Reset -> Reset Network Settings on your iOS device.

如果您在使用 iOS 14 或 ipadOS 14 时遇到 Wi-Fi 问题，请查看本指南以帮助解决 iOS 14 和 iPadOS 14 的 Wi-Fi 问题，并确保将您的设备更新到还有最新的软件版本。

8b：iOS 14 更新后的“弱安全”Wi-fi 消息

一些用户在更新到iOS 14后看到关于他们的wi-fi的“弱安全”消息。

通常这是因为wi-fi路由器或接入点没有使用WPA2 / WPA2-PSK (AES) / WPA3加密。

Wi-fi 路由器加密直接在路由器本身处理，与iPhone 或iPad 无关。因此，如果您遇到此问题，您需要检查您的 wi-fi 路由器设置，或联系您的互联网服务提供商以获得进一步的帮助。

9。随机重启、卡屏、黑屏等

有时，您的设备可能会随机重启，或者您的屏幕有时会卡住。

在极少数情况下，您甚至可能会遇到黑屏，而您根本不知道那是怎么发生的。

谢天谢地，尽管这些问题看起来令人担忧，但通常没有什么可担心的。大多数稳定性问题、电池耗尽问题和其他与软件相关的错误都可以通过强制重启设备快速解决。

请记住，强制重启与常规重启不同，需要组合按键。您可能会发现很难一次就做对，所以请仔细按照这些说明操作。

对于具有物理主页按钮和Touch ID的iPhone和iPad，您可以通过同时按住电源按钮和主页按钮直到在屏幕上看到Apple徽标来强制重启。

另一方面，如果您拥有支持Face ID的iPhone / iPad型号，您可以先按音量增大按钮，然后按音量减小按钮，然后按住侧面/电源按钮直到看到苹果标志强制重启设备。

10。 iOS 14 / iPadOS 14 共享屏幕Zoom 卡住，Zoom 崩溃等

许多使用 Zoom 的 iPhone 和 iPad 用户发现屏幕共享会导致 Zoom 应用程序冻结，或者他们遇到应用程序崩溃，或者他们在 Zoom 调用时断开连接。鉴于 Zoom 现在对远程学习和远程办公的需求特别高，这对许多工作中的人来说是一个特别恼人的问题。这可能是由于某些版本的 Zoom 和 iOS 14 / iPadOS 14 存在兼容性问题。

最好的做法是通过App Store更新Zoom应用程序，并通过“设置”应用程序为iOS或iPadOS安装任何可用的软件更新。

许多用户反映更新到iOS 14.0.1或更高版本，并将Zoom应用程序更新到最新可用版本，解决了这个问题。

11。无法显示邮件信息

一些 iPhone 和 iPad 用户在尝试查看或加载电子邮件时遇到令人沮丧的错误，通常会显示一条消息“由于格式问题，无法显示此消息。请发件人使用不同的格式或电子邮件程序再次发送。”或类似内容的变体，有时带有“无发件人”或“无主题”或空白电子邮件内容。

如果您遇到此问题，通常强制退出然后重新启动iPhone 将解决问题。

如果有适用于iOS或iPadOS的软件更新，请同时安装。

值得一提的是，过去的iOS 版本也曾出现过类似的问题，通常它们会通过重启和软件更新迅速解决，所以不要太心烦意乱。

12：小部件消失，重新出现，显示不正确

很少，一些用户可能会注意到小部件随机消失，然后又随机出现。

如果您遇到小部件似乎随机出现和消失，您可以尝试以下方法：删除遇到问题的小部件，重新启动iPhone，然后重新添加小部件。

一些小部件似乎也显示不正确，例如播客小部件。这可能很快就会通过软件更新解决。

13：铃声音量问题

一些用户注意到，在更新到 iOS 14 后，他们的 iPhone 铃声音量没有按预期或预期工作。这可以是任何事情，从 iPhone 整体音量太低（如闹钟），或者铃声音量对于文本、消息和电话来说太低（即使反复按下音量增大按钮）到铃声音量级别尽管改变了也没有保持一致。

首先要做的是转到设置 > 声音和触觉 > 并确保将“铃声和警报”设置为您想要的级别。您还可以确保“使用按钮更改”已启用（或禁用，具体取决于您的偏好）。

一些用户报告他们的设备重新启动以暂时解决问题。如果这是一个错误，它可能会在未来的 iOS 更新中得到解决。

14：你能禁用应用程序库吗？

一些用户想知道您是否可以在装有iOS 14的iPhone上关闭App Library和自动应用排序。目前，关闭App Library的功能不可用。

15：天气小部件在iOS 14中不工作

天气小部件非常受欢迎，但一些用户发现它不适用于iOS 14。最常见的原因是没有为天气正确配置位置服务。

您通常可以通过转到设置 > 隐私 > 定位服务（确保它们已启用）> 天气 > 切换“使用应用程序或小部件时”并打开“精确位置”来解决此问题”

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我们希望您能够通过 iOS 14 或 iPadOS 14 更新解决影响 iPhone 和 iPad 的任何问题。您在 iOS 设备上遇到了什么具体问题？以下哪种故障排除方法对您有用？您还有其他未在此处列出的问题吗？您还有其他提示要与我们分享吗？在下面的评论中分享您对 iOS 14 问题和 iPadOS 14 问题的任何体验，并让我们知道您的想法和体验。