解决 iOS 13 更新问题：卡在更新请求上

如果您发现 iPhone、iPad 或 iPod touch 卡在“已请求更新”状态，则可能是由于以下两种情况之一；您的互联网连接中断，或者请求更新的 Apple 服务器可能由于需求量大而响应缓慢。现在大多数用户很可能会选择后者，因为许多人会在发布新 iOS 软件时尝试安装它。

幸运的是，这通常很容易修复，只需等待它结束并让 iPhone 坐下通常就可以解决这个问题。

如果等待不能解决问题，请跳到下面的“如何修复”部分。

iOS 13卡在“估计剩余时间”

如果iOS 13更新卡在“估计剩余时间”屏幕上，这只是同一个“请求更新”问题的变体。当我们说“卡住”时，我们的意思是卡住很长时间，而不仅仅是几分钟。

这通常意味着Apple服务器因下载和安装iOS 13软件更新的请求而超载。

通常，只要有耐心就可以解决这个问题。尝试让您的 iPhone、iPad 或 iPod touch 插上电源并开机一段时间，看看它是否自行解决，它应该。

如果等待一段时间不能解决这个问题（例如，如果你让你的 iPhone 过夜并且它仍然停留在 iOS 13 的“估计剩余时间”）那么你会想向前跳过到本文下面的解决方案部分。

iOS 13卡在“正在验证更新”或“准备更新”

如果您的iPhone似乎卡在“正在验证”或“准备”iOS 13更新，您可能会再次发现只需等待和耐心即可解决此问题。

如果您已经等待了一段时间（几个小时）并且感觉没有任何进展，您可能需要继续进行下一步的故障排除步骤。

如何解决大多数iOS 13更新下载问题

打开“设置”应用程序
转到“常规”，然后转到“iPhone存储”（或iPad存储）
在列表中找到“iOS 13”并点击它
点击“删除更新”并确认您要从设备中删除更新

通过关闭设备然后重新打开（或硬重启）来重新启动iPhone、iPad 或iPod touch
返回“设置” > 通用 > 软件更新，当iOS 13再次出现时点击“下载并安装”

这个从设备中删除更新、重新启动、然后再次下载和安装iOS 13的过程通常会解决初始更新过程中的大部分问题。

注意你也可以使用类似的技巧，但首先切换飞行模式，这是如何在它开始安装之前取消和停止 iOS 更新，例如，如果你开始下载iOS 13 但决定你还不想安装它。

iOS 13卡在苹果标志、进度条等

有时iOS 13的初始下载按预期进行，但iOS 13更新卡在进度条上，或者屏幕卡在Apple徽标上。

在这些情况下，您的第一个方法应该是表现出耐心，只需插入设备并让它静置一会儿。

如果可能的话，您不想中断系统软件更新，因为这样做会导致数据丢失并需要使用iTunes或计算机从备份中恢复设备。

iOS 13 更新卡在 Apple 徽标或进度条上很长时间（即：12 小时以上）？

这种情况很少见，但如果iOS 13更新真的在放置很长时间（例如插电超过12小时）后卡在苹果标志或进度条上，那么你可能需要使用恢复模式或DFU模式恢复iPhone，这需要一台装有iTunes的电脑或运行Catalina的Mac，以及USB数据线。

如果您没有可用的备份，您可能会遭受设备上任何内容的永久性数据丢失。

iPhone X、iPhone 8、iPhone 8 Plus如何进入DFU模式

当然还有一种选择是联系苹果官方支持和指导处理iOS 13更新问题。

您在更新到iOS 13 时遇到任何问题吗？你能用上面的提示解决它们吗？在下面的评论中分享您安装 iOS 13 更新的经验。