如何修复 iPad 卡在 Apple 徽标屏幕上

如何修复iPad、iPad Pro、iPad Air、iPad Mini卡在苹果标志上

本指南旨在查看故障排除解决方案，以解决 iPad、iPad Pro、iPad Air 或 iPad mini 卡在黑色 Apple 徽标屏幕上的问题。按照显示的顺序进行操作，并确保使用特定于 iPad 型号的建议，因为带有 Face ID 的 iPad 和带有主屏幕按钮的 iPad 的故障排除步骤不同。

0：等等！ iPad上的苹果标志画面有进度条吗？

如果Apple 标志屏幕的Apple 标志下方有一个进度条，那么这可能意味着设备正在安装系统软件更新，或者正在恢复。在那种情况下，您将不想中断系统软件更新过程。

如果您在iPad 上看到Apple 徽标屏幕并且它在Apple 徽标下方有一个进度条，请将设备插入电源并等待一段时间。

如果正在应用软件更新，iPad将完成安装并在完成后正常重启。

如果您在 iPad 上启用了自动 iOS / iPadOS 软件更新，您可能会拿起 iPad 并注意到它突然出现在 Apple 徽标屏幕上。就让更新完成吧，不要打断它。

如果 iPad 长时间没有响应并停留在黑色 Apple 徽标屏幕上，比如在一个小时左右之后，它可能会卡住并需要进一步的故障排除。当iPad真的卡在Apple logo画面时，请使用以下故障排除技巧来解决问题。

1：强制重启iPad

有时只需强行重启iPad 即可解决卡在Apple 徽标屏幕上的问题。强制重启iPad因iPad型号和iPad型号年份而异，请根据具体iPad、iPad Air、iPad mini或iPad Pro使用以下说明。

Force Restart iPad Pro 11″ and iPad Pro 12.9″ (2018 and newer)

您可以强制重启配备面容ID的iPad Pro（2018及更新机型），包括iPad Pro 11″和iPad Pro 12.9″机型，具体操作如下：

按下并释放音量调高，按下并释放音量调低，按住电源按钮直到iPad Pro重新启动

Force Restart iPad, iPad Air, iPad mini, and older iPad Pro

您可以强制重启带有可点击主页按钮的iPad，包括iPad、iPad Air、iPad mini 和旧款iPad Pro 机型，具体操作如下：

同时按住HOME键和POWER键，直到设备屏幕黑屏再开机出现苹果标志画面

有时，强制重启有效，iPad 照常返回锁定屏幕或主屏幕。如果不是，请继续进行更多故障排除。

2：使用恢复模式（或恢复）更新iPad

下一个故障排除技巧是使用恢复模式更新iPad。使用恢复模式需要使用装有现代版本 iTunes 的计算机（Mac 或 Windows PC），并且您需要使用 USB 数据线将 iPad 连接到计算机。与强制重启非常相似，进入恢复模式因 iPad 型号而异。

通过恢复模式使用Face ID更新iPad Pro

如果iPad有Face ID但没有Home键，您可以按照以下说明在iPad Pro（2018及更新机型）上进入恢复模式：

在电脑上打开iTunes（如果Mac运行的是Catalina，则打开Finder）
按住电源按钮和音量调高按钮，直到出现“滑动关机”屏幕，然后拖动该滑块以关闭iPad Pro
接下来，按住POWER键，用USB线将iPad Pro连接到电脑。继续按住电源键直到 iPad 进入恢复模式
当警告消息出现在屏幕上时选择“更新”

在恢复模式下更新iPad 可能需要一段时间，因此请耐心等待20 分钟左右。如果成功，iPad Pro将更新系统软件，然后重新启动，最终恢复正常工作。

如果失败，您将需要重复上述步骤，但在第4步选择“恢复”iPad而不是“更新”（重要提示：通过恢复iPad，它会将其重置为新设备并擦除iPad 上的所有数据，但是如果您有备份，则可以在完成后从该备份恢复。

通过恢复模式使用主屏幕按钮更新任何iPad

如果iPad有Home键，您可以按照以下说明在iPad、iPad Air、iPad mini和旧版iPad Pro上进入恢复模式：

在电脑上打开iTunes（如果Mac运行的是Catalina，则打开Finder）
按住电源键直到出现“滑动关机”界面，然后滑动关机
使用USB线将iPad连接到电脑时按住HOME键
继续按住HOME键直到iPad进入恢复模式并被电脑检测到
当警告消息出现在屏幕上时选择“更新”

更新iPad 可能需要一段时间，给它至少20 分钟看看它是否有效。如果更新成功，iPad会重启并正常使用。

如果失败，您将需要重复上述步骤，但在第5 步选择“恢复”iPad 而不是更新。（重要说明：恢复 iPad 将清除 iPad 上的所有数据并将其设置为新的，但是如果您有备份，则可以在恢复期间从该备份恢复恢复后的设置）。

3：使用DFU模式擦除和恢复iPad

如果上述恢复模式方法都无法解决问题，您可以尝试使用DFU模式来恢复iPad或iPad Pro。 DFU 模式是一种较低的恢复方法，可以在恢复模式失败时使用。使用 DFU 模式将完全擦除 iPad，这意味着 iPad 上的所有数据都将丢失。如果您有iPad备份，DFU恢复完成后，您可以将iPad备份恢复到iPad

使用DFU模式恢复iPad、iPad Air、iPad mini、旧版iPad Pro

您可以按照以下说明使用主页按钮在任何 iPad 上进入 DFU 模式：

将 iPad 连接到计算机（Mac 或 PC）并启动 iTunes（如果 Mac 运行 Catalina，则启动 Finder）
同时按住POWER键和HOME键，并持续按住这两个键10秒
10秒后，松开POWER键，但继续按住HOME键5秒
选择使用iTunes恢复iPad，这将清除iPad上的所有数据并将其设置为新的

使用DFU模式恢复iPad Pro（2018及更新版本）

使用Face ID的iPad Pro（2018及更新）进入DFU模式是通过以下步骤实现的：

将iPad Pro连接到电脑并启动iTunes（如果Mac运行的是Catalina，则启动Finder）
按下并释放音量UP，然后按下并释放音量DOWN，然后按住POWER按钮10秒
在按住电源按钮的同时，再按住音量调低按钮5秒钟
松开电源按钮，但继续按住音量调低10秒
当您在计算机上看到在恢复模式下检测到设备的警报时，选择恢复以擦除iPad并将其设置为新

当iPad Pro成功恢复后，您可以将其设置为新的，或者在设置过程中从可用备份中恢复它。

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幸运的是，在 iPad 上卡在黑色 Apple 徽标屏幕上的情况非常罕见，虽然同样的事情也可能发生在 iPhone 上，但在该设备上遇到的情况也不是特别常见。通常，上述故障排除步骤可以解决问题。在下面的评论中让我们知道解决您的问题的方法。

尝试了以上所有方法，仍然卡在Apple 标志屏幕上？可能还有其他问题，因此下一个最佳选择是联系官方 Apple 支持或 Apple 授权维修中心，以获得有关维修 iPad、iPad Air、iPad mini 或 iPad Pro 的进一步帮助。