iPhone 上的可视语音邮件使检查语音邮件变得非常容易，无论是快速收听语音邮件消息还是阅读语音邮件转录本，因此如果您发现语音邮件突然无法在 iPhone 上工作，那是可以理解的令人沮丧。

iPhone 上的一个特殊语音邮件问题可能是数字指示器显示新的语音邮件消息，但 iPhone 语音邮件无法加载其中任何一条，而是提示未设置或配置语音邮件是，错误提示“要检索语音邮件，请先设置密码和问候语。”没有任何设置问候语或密码的选项。

如果您确定您已经设置了带有密码和问候语的语音信箱，并且您在“电话”应用程序的“语音信箱”选项卡中看到此消息，您可能会快速纠正错误并获得再次访问您的语音信箱。

这个语音信箱问题的解决方案通常很简单：强行重启iPhone。

强制重启iPhone因iPhone型号而异：

• iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR、iPhone X 和更新的没有主屏幕按钮的 iPhone 型号：提高音量，降低音量，然后按住电源按钮，直到 iPhone 重新启动，然后您在屏幕上看到苹果标志
• iPhone 8 Plus, iPhone 8：按音量调高，按音量调低，然后长按电源键直到iPhone重启
• iPhone 7 Plus、iPhone 7：按住音量调低和电源按钮，直到iPhone重启
• iPhone 6s Plus、iPhone 6s、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 5s、iPhone SE 及更早版本：按住电源按钮和主屏幕按钮，直到屏幕上显示 Apple 标志

iPhone 再次启动备份后，解锁 iPhone 并返回“电话”应用程序和“语音邮件”选项卡，您的语音邮件应该再次可用，您可以在其中共享或保存来自 iPhone 的语音邮件.

在此处的示例屏幕截图中，iPhone 有一个空白的语音邮件屏幕，其中包含错误的语音邮件消息“要检索语音邮件，请先设置密码和问候语。”

（注意：您可以出于正当理由看到该错误，但通常如果 iPhone 上实际上未设置可视语音邮件，则该屏幕上会有一个按钮来配置可视语音邮件 – 在这种情况下显然没有设置按钮，这是一条错误消息，因此需要进行故障排除）

这已通过简单的强制重启得到补救，现在您可以看到 iPhone 语音邮件可用，在这种情况下，充满了来自垃圾邮件机器人呼叫者和诈骗自动呼叫的数十个可爱的垃圾邮件语音邮件电话（万岁）。

如果您重新启动，然后在“语音信箱”选项卡上找到一个空白的红色徽章，您将需要通过“设置 > 电话”重新输入或更改语音信箱密码，但如果您不这样做则没有必要之前是否正确配置了语音信箱。

如果您在执行这些步骤后仍然遇到 iPhone 上的可视语音邮件问题，重置网络设置通常可以解决问题，尽管这应该被视为最后的手段，因为这样做会清除 wi-fi 密码和其他自定义网络配置。

记住，并非所有 iPhone 蜂窝运营商都支持可视语音邮件，因此如果由于您的移动提供商不支持该功能而导致该功能对您不起作用，那么这些技巧都无法解决您的问题运营商不支持开始。

重启 iPhone 通常可以解决语音信箱问题，包括它们是否出现但无法播放，有时如果您在 iPhone 上也遇到可视语音邮件不可用错误，尽管后一个错误通常是连接问题。

如果你想详细了解iPhone机型强制重启，以下链接应该对你有帮助：

如何强制重启iPhone X

这是否解决了您在 iPhone 上的语音信箱问题？如果这有效，或者您找到了其他解决方案，请在下面的评论中与我们分享。