许多 Mac 用户发现，在将计算机更新到 OS X 10.11.4 后，他们的计算机随机死机，有时也更新到 OS X 10.11.5。这个问题相当烦人，因为 Mac 变得完全没有响应并且需要强制重启干预，尽管在 Safari 中禁用 WebGL 似乎有助于 Safari 的使用。Apple 现已承认 13 英寸 Retina MacBook Pro 型号存在冻结问题，并提供了旨在解决该问题的支持文档。

根据 Apple 在标题为“如果 MacBook Pro（Retina，13 英寸，2015 年初）在网络浏览器运行时变得无响应”的支持文档中，Mac 无响应行为的解决方案，这是简单的：

• 从Mac App Store更新OS X和其他软件
• 更新Flash插件，如果适用

Mac 用户可以通过转到 Apple 菜单> App Store 并选择“更新”部分来更新Mac 上的系统软件和应用程序。在安装任何系统软件更新之前始终备份 Mac。 Flash 必须独立于 Adob​​e 进行更新，但另一种方法是完全卸载 Flash 并使用 Chrome 浏览器中的沙盒插件，它会随着浏览器进行自我更新。

更新软件显然相当容易，它可能会很好地解决许多Mac 用户的麻烦。一般建议将系统软件、应用程序和插件保持在可用的最新稳定版本。

MacRumors 最先注意到该支持文档，他们文章中的几位评论者指出，尽管他们运行的是最新版本的 OS X 并且也没有安装 Flash，但他们仍然遇到系统冻结问题。

如果您遇到Mac 无响应问题，Apple 提供的解决方案是否为您解决了冻结问题？自更新到 OS X 10.11.4 或 OS X 10.11.5 后，您在使用 Mac 时是否遇到任何系统冻结或无响应行为？在评论中让我们知道你自己的经历。