一些尝试安装 OS X Yosemite 10.10.4 或 iTunes 12.2 的用户发现 Mac App Store 会冻结，等待光标无休止地旋转并且更新永远不会出现。进一步调查显示，如果无人看管，一个名为“softwareupdated”的进程会同时失控并消耗 99% 的 CPU，持续时间不确定。如果您在尝试安装上述更新时遇到这些问题中的任何一个，有几种可能的解决方案，但无论哪种情况，您都必须暂时绕过 App Store。

我自己在尝试更新一台Mac时遇到这个问题后，我能够通过命令行软件更新机制手动安装iTunes来解决它，从而避免了App Store。

首先，如果softwareupdate消耗了大量CPU，你可以使用以下终端命令终止进程：

kill所有软件更新

接下来，您可以使用以下命令字符串手动安装iTunes 12.2更新：

softwareupdate -i iTunesXPatch-12.2

安装iTunes 12.2 并且不再作为更新提供后，在我的情况下，App Store 中的其他一切正常。

对于一些用户来说，这个问题在实际的OS X 10.10.4更新中仍然存在。

对于安装OS X 10.10.4，您可以尝试从命令行更新，或下载并使用Combo Updater。无论哪种方式，您都需要事先备份 Mac，就像您进行任何其他系统更新一样。

从终端启动OS X 10.10.4安装的命令如下：

softwareupdate -i OSXUpd10.10.4-10.10.4

需要重新启动才能完成安装。

从命令行获取软件更新的结果与从Mac App Store 下载的版本相同，它只是避免了应用程序本身因任何原因挂起。

大多数用户不应该遇到这个问题，但如果你遇到了，请在评论中告诉我们这些解决方案是否适合你。