许多用户对iTunes 既爱又恨，iTunes 是将iPhone、iPad 或iPod touch 同步到Mac 或PC（大概也是Apple Watch）所必需的。当 iTunes 同步按预期工作时，这太棒了，但有时事情并非如此。特别是 iTunes 12 似乎有一些令人讨厌的同步问题，导致同步和媒体传输卡在一个步骤上并且永远不会完成，有时只是用无法实际播放的音乐和歌曲名称填满您的设备。另一个令人沮丧的同步问题是完全拒绝同步，当您尝试在 iPhone/iPad 和计算机之间同步数据时，iTunes 会变得无响应。

我们介绍了 iTunes 拒绝与 iOS 设备同步的各种故障排除步骤，虽然这些步骤可能会很好地解决您的 iTunes 问题，但下面概述的步骤似乎可以让 iTunes 12 发挥作用当同步卡住并且无法与 iOS 8 设备完成时，只有一堆空的曲目名称同步，或者当 iTunes 应用程序在同步尝试期间基本上冻结并拒绝做任何事情时会出现裤子。

修复与iOS 8设备的iTunes 12同步问题

这应该可以解决wi-fi 同步和USB 电缆同步的同步问题。无论如何，您都需要一根 USB 数据线来在此故障排除过程中进行必要的调整。在更新软件或修改设置之前，您应该始终备份您的 iOS 设备。

1. 将iOS设备更新到最新版本（设置>通用>软件更新）
2. 将iTunes更新到最新版本（通过App Store中的更新，或iTunes应用程序本身）然后重新启动iTunes
3. 用USB线将iOS设备连接到电脑（是的，即使你使用wi-fi同步）
4. 在iTunes中选择设备，取消勾选Wi-Fi同步并勾选“防止iPod、iPhone和iPad自动同步”，然后点击应用
5. 退出iTunes，断开iOS设备与电脑的连接，然后重启iPhone、iPad或iPod touch
6. 重新启动iTunes并再次使用USB将iOS设备重新连接到计算机
7. 再次在iTunes中选择iOS设备，并重新启用Wi-Fi同步，然后再次点击“应用”
8. 尝试像往常一样将您的媒体与iPhone、iPad、iPod touch同步——同步应该可以正常进行，不会再卡在某一个步骤或死机

假设一切顺利，iTunes 12.1 现在将与 iOS 8.1、iOS 8.2 和/或 iOS 8.3（希望所有其他未来的 iOS 版本）完美同步，并且该设备将不再有一堆音乐应用程序中无法播放的曲目名称

还有两点值得一提；与 Wi-Fi 相比，使用 USB 数据线同步时，iTunes 的问题似乎更少。这意味着即使您启用了 wi-fi 同步，有时只需将 iPhone 或 iPad 插入计算机是让事情正常工作的更可靠方式。此外，如果您选择“手动管理”（即通过在 iTunes 中拖放文件来手动同步，而不是依靠“同步”按钮，这对我来说有点像您在墨西哥机场遇到的红绿灯海关按钮是随机的）。

这是否解决了您的 iOS 8 设备和 iTunes 12 的同步问题或故障？如果没有，您是否阅读了这个更通用的故障排除指南？在评论中让我们知道，如果您找到适合您的其他解决方案，也请告诉我们。