修复“iTunes 无法备份 iPhone”错误消息
这适用于使用Mac OS X 和/或Windows 从任何iPhone、iPad 或iPod touch 制作的iTunes 备份。我们会将其分解为一组易于遵循的故障排除步骤：
- Update iTunes – 你应该做的第一件事是获取最新版本的iTunes，如果iOS版本比 iTunes 支持的版本更新。您可以通过iTunes本身进行更新，也可以从Apple的iTunes页面下载最新版本
- 重命名备份文件，这样它就不会与新备份冲突，方法是在文件夹名称后附加“-OLDBACKUP”之类的内容– iTunes 和 iOS 备份文件位于用户文件夹中，具体取决于桌面操作系统：
- Mac OS X – ~/Library/ApplicationSupport/MobileSync/Backup/
- Windows 8、7、Vista – \Users\USERNAME\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
- 开始手动备份 通过从设备菜单中选择iPhone、iPad 或iPod touch 并选择“开始备份”，使用iTunes ”
此时备份应该按预期完成到iTunes。如果没有，请继续执行接下来的几组故障排除步骤。
通常重命名备份文件就足够了，但在某些情况下，您可能需要制作现有备份文件的副本并将其移动到计算机上的另一个位置，然后删除旧的（可能已损坏）通过首选项从 iTunes 备份 > 设备 > 删除备份。
只有在上述技巧不起作用时才执行此操作，并确保在删除旧备份之前复制现有备份。
处理“iTunes 无法备份，因为 iPhone 断开连接”错误
有时相关的错误消息是由于设备在备份过程中断开连接而导致备份失败，并显示类似“iTunes 无法备份 iPhone（‘name’）因为 iPhone 断开连接”之类的消息。这可能只是 iTunes 未检测到设备的问题。根据个人经验，收到“断开连接”错误消息通常与 USB 电源或连接错误有关，可以通过执行以下操作相当简单地解决：
- 在电脑上使用不同的USB端口
- 使用不同的USB / Lightning数据线将iPhone / iPad / iPod连接到电脑
如果您的 iPhone 到 USB 电缆适配器损坏或磨损，并且几乎没有用一些电工胶带挂在一起或电线悬空，则尤其如此。这些适配器中有许多会定期出现故障，当它们损坏时，它们更有可能遇到与计算机的连接问题。
如果您的适配器发生物理损坏并且勉强挂在一起，换一根新电缆通常是解决与备份、电源、充电、传输等有关的许多问题的方法。
备用备份解决方案：iCloud
请记住，如果一切都失败了，您可以直接从设备将 iPhone、iPad 或 iPod touch 备份到 iCloud。它只需要插入电源并在 iOS 中设置和配置 iCloud 帐户，然后开始备份到 iCloud 只需转到设置 > iCloud 并开始备份到 Apple 的 iCloud 服务器。它快速、高效，而且几乎总是有效，尤其是当 iTunes 挑剔或完全失败时。
