修复 Mac 上的“蓝牙不可用”错误
某些 Mac 用户可能会遇到蓝牙功能明显随机消失的情况,通常是在重新启动或更新 Mac OS X 之后。第一个明显的迹象是蓝牙硬件无法正常工作,无论是键盘、鼠标、耳机还是其他设备,并且在尝试访问时Mac OS X 的蓝牙菜单显示“蓝牙:不可用”错误,同时菜单栏项目图标上有一条波浪线。 进一步调查,当通过硬件 > 蓝牙向下钻取时,Apple System Profiler 将显示“未找到信息”。这表明一个比蓝牙设备反复或随机与 Mac 断开连接更复杂的问题,这通常通过关闭/打开功能或更换设备电池来解决。
解决此问题后,您会发现“不可用”错误通常可以通过转储蓝牙首选项并再次将设备与 Mac 配对的相当简单的过程来解决,尽管有时是特定于硬件的可能还需要重置 SMC。
1:删除蓝牙首选项并关闭Mac
首先,删除蓝牙plist文件并让Mac创建一个新文件:
- 关闭系统偏好设置和/或任何试图通过Mac使用或配置任何蓝牙设备的应用程序
- 从 Mac OS X Finder 中,按 Command+Shift+G 召唤转到文件夹并输入以下路径:
- 找到名为“com.apple.Bluetooth.plist”的文件并将其删除(您可能还会看到一个 com.apple.Bluetooth.plist.lock 文件,如果是,请将其删除)——这是系统文件夹,因此您需要使用管理员用户进行身份验证
- 前往Apple菜单并选择“关机”以关闭Mac
- 等待一分钟左右再启动Mac
- 前往蓝牙菜单或系统偏好设置面板重新同步您的硬件
/Library/Preferences/
(注意这是/Library/Preferences/不是~/Library/Preferences/)
如果这只是一个损坏的plist文件的问题,这可能会解决问题。是的,关闭 Mac 并保持关闭状态约一分钟,不要简单地重新启动。为什么在这里关闭它而不是重新启动工作还不完全清楚,但在谷歌搜索了一下之后,这似乎是一种普遍存在的情况。
Mac 启动并再次运行后,蓝牙现在应该正常工作,“不可用”消息应该从蓝牙菜单、系统偏好面板和系统概要文件实用程序中消失。如果不行,可以尝试下一步重置Mac SMC。
2:重置SMC和电源功能
如果不首先破坏蓝牙首选项plist文件,请不要直接跳到这里,有报道称用户必须执行这两个操作才能使蓝牙硬件再次运行。
重置系统管理控制器会转储许多核心硬件设置和电源功能,并且通常可以解决一些可能在各种 Mac 上弹出的随机硬件问题。
重置 SMC 的确切过程因硬件而略有不同,因此 MacBook、MacBook Air、MacBook Pro、iMac 和 Mac Mini 都略有不同以完成该过程。与其在此处重复完整列表,不如在此处阅读我们的指南或按照 Apple 的说明完成工作。
启动Mac后,重新启用蓝牙并像往常一样配对设备。
蓝牙仍然不可用?仍然没有找到蓝牙硬件?
如果您已删除 plist 并重置 SMC 以发现蓝牙在 Mac 上仍然无法正常工作,则您可能遇到了实际的硬件问题。这种情况相当罕见,通常不会随机发生,但可能会在计算机或硬件掉落或接触水后发生。无论如何,如果您仍然遇到问题,是时候走官方路线并联系 Apple 支持或前往 Genius Bar,他们将能够运行一些较低级别的诊断测试以确定发生了什么并获得事情再次发生。