你有没有得到一张新专辑或播客，将它同步到你的 iPhone、iPad 或 iPod touch，然后当你去播放这些歌曲时，你发现它们在音乐应用程序中是灰色的？专辑在那里，歌名在那里，但是因为歌曲是灰色的，所以你可以随意点击它，但是没有任何反应，音乐不会播放。这是相当常见的，如果您之前遇到过它，几乎可以肯定您的音乐、iOS 设备或 iTunes 没有问题，这可能只是一个传输错误。这通常意味着他们的歌曲要么没有完成传输，要么根本没有传输，因为 iOS 设备在传输完成之前与计算机断开连接。结果这个真的很容易解决：

• 在 Mac 或 PC 上重新启动 iTunes 并确保 iOS 设备已通过 USB 数据线或 Wi-Fi 连接，然后执行选项 1 或选项 2：
• 1：完全重新同步整个设备
• 2：通过将歌曲从iTunes播放列表拖放到iOS设备，有选择地仅传输灰色歌曲而不同步其他所有歌曲
• 等待设备完成同步后再断开连接，如旋转的同步/传输图标消失所指示

有时仅将设备重新连接到计算机也会重新启动传输，这可以通过黑色 iOS 标题栏中的小旋转圆圈和 iTunes 中设备旁边出现的相同徽标来证明。您也可以在 iPhone、iPad 或 iPod 上打开音乐应用程序并查看灰色歌曲，当它们再次传输时会有一个指示器显示歌曲的进度，当它到达一个完整的循环时歌曲应该显示为黑色并可正常播放。

似乎灰色歌曲问题特别容易发生在通过wi-fi同步和自动同步时，这两个非常有用的功能如果无线连接不稳定可能会出现一些问题，有干扰大，信号弱，或者普遍存在wifi或连接问题。

总有可能是其他原因导致歌曲传不上去，或者是其他地方出了问题。以下是一些其他可能的问题和情况，您最终会在音乐应用程序中看到灰色的歌曲：

• 如果通过物理电缆连接，请检查设备是否磨损或撕裂，这可能会影响同步和传输。如果是这样，您可能需要一根新的 USB 数据线
• 尝试不同的USB端口
• 检查wi-fi网络是否存在严重干扰，这在OS X中使用Wi-Fi诊断很容易
• 判断音乐或歌曲是否在iTunes中播放，如果在iTunes中不能在电脑上播放，则可能是损坏或不完整

在极少数情况下，您可能需要恢复整个设备才能再次正常工作。