修复iTunes网络连接超时&错误
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一些用户在尝试将他们的 iPhone、iPad 或 iPod touch 更新到较新版本的 iOS 时,甚至在尝试连接到 iTunes Store 时报告了“网络连接超时”错误的变体。错误包括但不限于:
- “下载软件有问题”
- “网络连接超时”
- “iTunes 无法连接到商店。发生未知错误 (-3259)。请确保您的网络连接处于活动状态,然后重试。”
- “下载您的音乐时出错(-3259)”
- “无法连接到iTunes Store”
- iTunes错误9808
- iTunes错误-3259的变化
这些通常是非常简单的错误修复,我们有以下几种方法。
在进一步解决此错误消息之前,请确保满足以下条件:
- 您已连接到互联网
- 您拥有最新版本的iTunes。这适用于 Mac 和 Windows
如果您仍然遇到问题,这里有一些故障排除提示,可修复和解决各种 iTunes 和 iOS 软件更新连接错误:
如何修复iTunes网络和iPhone更新连接错误
iTunes 或 iOS 更新可能会遇到网络连接错误的原因有很多,请尝试以下修复:
禁用防火墙和防病毒软件
这通常是最简单的解决方案,这是您应该首先尝试的。暂时禁用防病毒软件和防火墙通常可以停止网络超时。我无法为此提供具体说明,因为那里有许多不同类型的防病毒软件和防火墙,但通常只需找到有问题的程序并将其禁用即可。显然,一旦 iOS 更新成功运行,您将需要重新启用防火墙或防病毒软件。
卸载并重新安装iTunes
这似乎对Windows用户更有效,但有时只需卸载iTunes并重新安装最新版本就足以解决网络连接错误。
刷新DNS缓存
有时刷新您的DNS 缓存足以解决网络超时问题,以下是针对Mac OS X 和Windows 执行此操作的方法:
在 Mac OS X 中刷新 DNS 缓存 我们之前已经介绍过这个但这里有一个提醒:
- 从/Applications/Utilities启动终端
- 在命令提示符下,输入“dscacheutil -flushcache”并回车
- 命令执行后,您可以退出终端,您的DNS已被刷新
这适用于Mac OS X 10.5和Mac OS X 10.6或更高版本。
在Windows XP、Vista和7中刷新DNS缓存
- 转到“开始”菜单并单击“运行”
- 在“运行”框中,输入“command.com”
- 当出现DOS提示符时,输入“ipconfig /flushdns”并回车
- 如果命令运行正常,你会看到一条消息说DNS解析缓存已被刷新
- 您现在可以关闭command.com提示窗口
注意:如果您在Windows 中遇到错误提示您没有权限或需要身份验证,请确保您以管理用户身份运行command.com。您可以通过右键单击“运行”并选择“以管理员身份运行”来执行此操作。
手动下载iOS更新
如果您在下载更新文件 (IPSW) 时遇到问题,您实际上可以直接从 Apple 下载这些文件,而不是通过 iTunes。由于有太多版本的 iOS 和固件可用,因此更推荐高级用户使用,但这里是存储库链接:
如果你走这条路,这里是IPSW文件在你的机器上本地存储的地方:
- Mac OS X 中的 IPSW 位置:~/Library/iTunes/iPhone Software Updates
- Windows XP中的IPSW位置:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
- Windows Vista & Windows 7中的IPSW位置:\Users\用户名\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\iPhone Software Updates
这也是损坏或下载一半的IPSW文件所在的位置,但您应该在用新版本覆盖之前备份现有的IPSW文件,以防万一。
iTunes错误9808
此错误通常仅限于Windows用户,这里是修复错误-9808的方法:
- 退出iTunes
- 打开Internet Explorer
- 转到“工具”菜单并选择“Internet 选项”
- 单击“高级”选项卡并查找“安全”部分
- 取消选中“检查服务器证书吊销”(这可能需要重新启动)
- 关闭IE选项,现在重新启动iTunes,商店应该可以正常访问
暂时就这些,尝试这些解决方案,希望您在连接到 iTunes 或为 iPhone、iPod touch 或 iPad 下载软件更新时不会再遇到问题。