Microsoft Store是Windows 10的重要组成部分，因为它使您可以轻松下载各种应用程序。 不幸的是，许多用户在尝试使用Microsoft Store时报告了错误0x80131500，因此今天我们将向您展示如何解决此错误。

如何在Windows 10上修复0x80131500错误？

0x80131505错误可能会在您的PC上引起许多问题，并阻止您使用Windows Store。 说到此错误，用户报告了以下问题：

• 0x80131505 Windows 10应用商店 –尝试访问Microsoft应用商店时，通常会出现此错误。 如果您遇到此问题，请确保尝试一些我们的解决方案。
• Windows Store问题 –如果您遇到Microsoft Store问题，则可以通过运行Microsoft Store故障排除程序来解决此问题。 如果这样做没有帮助，则可能必须禁用防病毒软件。

解决方案1 ​​–禁用防病毒和防火墙

在某些情况下，由于您的防病毒软件或防火墙，可能会出现0x80131500错误。

如果要保护自己免受在线威胁，拥有好的防病毒软件很重要，但是，有时您的防病毒软件可能会干扰Windows应用程序并导致此问题的出现。

要解决此问题，最好禁用某些防病毒功能并检查是否可以解决问题。 如果您的防病毒软件具有内置防火墙，请禁用它并检查是否有帮助。

如果找不到导致问题的功能，则可能要完全禁用防病​​毒软件。

有时，即使禁用了防病毒软件，问题仍然存在。 如果发生这种情况，您的最后一个选择是从PC上临时删除防病毒软件。 删除防病毒文件后，请检查问题是否仍然存在。

对于Norton用户，我们有专门的指南介绍如何从您的PC上完全删除它。 McAffe用户也有类似的指南。

如果您使用的是任何防病毒解决方案，并且想要将其从PC上完全删除，请确保查看此惊人列表，其中包含您现在可以使用的最佳卸载程序软件。

如果删除防病毒软件可以解决问题，则应考虑切换到其他防病毒软件。 有许多出色的防病毒解决方案可用，但最好的是Bitdefender ， Panda Antivirus和BullGuard ，因此可以随意尝试其中的任何一种。

解决方案2 –更改您的区域设置

许多用户报告说，只需更改区域设置即可解决此问题。 根据他们的说法，您只需要将您的地区更改为美国，加拿大或英国即可。 要更改您的区域，请执行以下操作：

1. 打开设置应用，然后转到时间和语言部分。

   

2. 选择地区和语言标签，然后更改您的国家或地区。

   

如果您在打开“设置”应用程序时遇到问题，请查看本文以解决该问题。

您还可以通过执行以下操作来更改您的地区：

1. 打开控制面板，然后从列表中选择区域 。

   

2. 当“ 区域” 窗口打开时，转到“ 位置”选项卡并更改“家庭”位置。 完成后，单击“ 应用” ，然后单击“ 确定”以保存更改。

   

3. 重新启动计算机，然后检查问题是否已解决。

解决方案3 –重置存储缓存

很少有用户声称重置存储缓存可以解决此错误，因此您可能需要尝试一下。 要重置存储缓存，请执行以下操作：

1. 按Windows键+ R打开“运行”对话框。
2. 输入wsreset.exe ，然后按Enter或单击“ 确定” 。

   

3. 重置缓存后，尝试再次启动Windows Store。

大多数用户不知道Windows键停止工作时该怎么办。 查阅本指南，并迈出第一步。

解决方案4 –创建一个新的用户帐户

如果您的用户配置文件已损坏，则会发生此错误，但是您可以通过创建新的用户帐户来轻松解决此问题。 要创建一个新的用户帐户，请执行以下操作：

1. 打开“设置”应用，然后转到“ 帐户”>“家庭和其他用户” 。

   

2. 向下滚动到“ 其他用户” 部分，然后单击“ 将其他人添加到此PC”按钮。

   

3. 选择我没有此人的登录信息 。

   

4. 选择添加没有Microsoft帐户的用户 。

   

5. 输入新用户的用户名和密码。 单击下一步 。

   

6. 完成后，切换到新创建的帐户，然后检查是否一切正常。

如果问题没有出现，则可能必须将所有个人文件从另一个帐户移至该帐户。

或者，您可以尝试修复损坏的用户配置文件。 为此，请遵循此惊人的指南。

解决方案5 –更改DNS

如果出现0x80131500错误，则可以通过更改DNS来解决。 更改DNS非常简单，您可以按照以下步骤操作：

1. 单击任务栏中的网络图标，然后从列表中选择您的网络。

   

2. 选择更改适配器选项 。

   

3. 找到您当前的连接，右键单击它，然后选择“ 属性” 。

   

4. 选择“ Internet协议版本4（TCP / IPv4）” ，然后单击“ 属性”按钮。

   

5. 选择“使用以下DNS服务器地址”，然后输入8.8.8.8作为“首选DNS服务器”，并输入8.8.4.4作为“备用DNS服务器”。

   

6. 单击“ 应用”，然后单击“确定”保存更改。

如果您无法在Windows 10上访问TCP / IPv4属性，请按照本文中的简单步骤重新获得访问权限。

解决方案6 –更换无线适配器

很少有用户报告此问题是由有问题的无线适配器引起的。 即使Internet可以正常工作，用户仍报告Microsoft Store存在问题。

切换到其他无线适配器后，该问题已解决，因此您可能需要尝试一下。

解决方案7 –运行Microsoft Store故障排除程序

如果每次尝试访问Microsoft Store时都出现0x80131500错误，则问题可能出在您的Universal应用程序错误或Microsoft Store本身错误。

在这种情况下，您可能只需运行Microsoft Store故障排除程序就可以解决问题。

这是由Microsoft创建的应用程序，旨在解决通用应用程序和Microsoft Store的许多常见问题。 要在您的PC上运行此疑难解答，您需要执行以下操作：

1. 下载Microsoft Store故障排除程序。
2. 下载疑难解答程序后，请启动它并按照屏幕上的说明进行操作。

一旦疑难解答程序完成，它应该修复与Universal应用程序和Microsoft Store相关的所有问题。 现在检查问题是否仍然存在。

解决方案8 –在您的PC上注销Xbox应用

Xbox连接是Windows 10的一项重要功能，但根据用户的说法，有时Xbox应用可能会导致出现0x80131500错误。 要解决此问题，用户建议完全注销PC上的Xbox应用。

如果您无法打开Xbox应用程序，则最好仔细阅读这份方便的指南，该指南将帮助您轻松完成操作。

完成此操作后，该问题应得到解决，错误0x80131500也应得到修复。

解决方案8 –执行SFC和DISM扫描

如果继续出现0x80131500错误，则可能是文件损坏。 可能由于各种原因而导致文件损坏，如果遇到此问题，则可以通过执行SFC扫描来修复它。

为此，您只需要按照以下步骤操作：

1. 按Windows键+ X打开“ Win + X”菜单。 从列表中选择命令提示符（Admin）或PowerShell（Admin） 。

   

2. 打开 命令提示符后 ，输入sfc / scannow并按Enter以运行命令。

   

3. 现在将开始SFC扫描。 请记住，扫描过程最多可能需要15分钟，因此在修复文件时请勿干扰扫描过程。

如果您以管理员身份访问命令提示符时遇到麻烦，则最好仔细阅读本指南。

在Windows上DISM失败时，似乎一切都丢失了吗？ 查阅此快速指南，摆脱后顾之忧。

解决方案9 –执行干净启动

有时0x80131500错误可能是由第三方应用程序引起的，为了找到问题所在的应用程序，建议执行干净启动。 为此，请按照下列步骤操作：

1. 按Windows键+ R并输入msconfig 。 按Enter或单击确定 。

   

2. 现在将打开“ 系统配置” 窗口。 转到“ 服务”选项卡，然后选中“ 隐藏所有Microsoft服务”。 现在，单击全部禁用按钮。

   

3. 现在转到“ 启动”选项卡，然后单击“ 打开任务管理器” 。

   

4. 任务管理器 打开后，右键单击列表中的第一项，然后选择“ 禁用” 。 对列表中的所有启动项目重复此步骤。

   

5. 禁用所有启动项目后，关闭 任务管理器 ，然后返回到“ 系统配置”窗口。 单击“ 应用”，然后单击“确定”以保存更改并重新启动PC。

   

PC重新启动后，检查问题是否仍然出现。 如果不是，则表示第三方应用程序引起了问题。 要查找有问题的应用程序，需要逐个启用应用程序和服务，直到找到原因为止。

完成后，您可以删除或禁用该应用程序，该问题将得到永久解决。

如果您想知道如何在Windows 10上添加或删除启动应用程序，请查看此简单指南。

访问Windows应用商店时出现错误0x80131500可能会出现问题，尤其是当您倾向于从应用商店中频繁下载应用时。

在大多数情况下，您可以通过更改区域设置来解决此错误，但是如果该解决方案不起作用，请尝试使用本文提供的任何其他解决方案。

与往常一样，对于更多建议或问题，请访问下面的评论部分。

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编者注 ：这篇文章最初于2016年7月发布，从那以后对其进行了彻底的修订和更新，以实现新鲜度，准确性和全面性。